Anaplan или NetHunt CRM или Pyrus Service Desk . Сравнение функционала

Anaplan

Anaplan — облачная платформа для финансового и операционного планирования и моделирования бизнес процессов.



NetHunt CRM

NetHunt CRM - простая CRM система внутри Gmail для управления продажами, которая не требует обучения персонала. NetHunt СRM помогает малому и среднему бизнесу эффективней работать с клиентской базой и анализировать продуктивность команды.



Pyrus Service Desk

Онлайн-сервис для обработки обращений клиентов и сотрудников (Service Desk/Help Desk) по всем каналам: телефон, email, чат/форма на сайте или в приложении, соцсети и мессенджеры. Настраивается без помощи программистов. Используется Совкомбанком, Додо Пицца, Hoff и другими компаниями.



Платформы

Anaplan NetHunt CRM Pyrus Service Desk
Онлайн в браузере (везде)
Windows
Mac
Android (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Linux

Функционал

Anaplan NetHunt CRM Pyrus Service Desk

Цены

Anaplan NetHunt CRM Pyrus Service Desk
По подписке
Покупка лицензии
Тарифы
  • Basic  -  8 $ в месяц,  пользователей неограниченно

  • Business  -  16 $ в месяц,  пользователей неограниченно

  • Advanced  -  32 $ в месяц,  пользователей неограниченно

  • Оценки и отзывы

    Anaplan NetHunt CRM Pyrus Service Desk
    Удобство
    5/5
    4/5
    5/5
    5/5
    5/5
    5/5
    5/5
    5/5
    5/5
    5/5
    5/5
    5/5
    Anaplan - то, без чего не обойтись современному бизнесу
    Плюсы:
    Искали хорошую црм-ку для бизнес-планирования, анализа и бюджетирования предприятия. Стояла задача найти продукт, который был бы простым, быстрым и подходил для совместной работы. У нас мебельная компания с несколькими удаленными филиалами, поэтому нужно было наладить с ними тесную взаимосвязь и повысить эффективность бизнеса. В этом плане система Анаплан оказалась лучшим вариантом. Понравилась простота использования (раньше пользовались MS Excel), возможность расчета индивидуальных вознаграждений для сотрудников, планирование продаж. Для пользования системой не нужно самостоятельно создавать инфраструктуру и тратить деньги на содержание штата айтишников. Клиентская поддержка на высоком уровне. Обращались к ребятам из саппорта, чтобы максимально ускорили внедрение. За 4 недели справились.
    Минусы:
    Пока минусов в работе системы не заметили.
    В целом:
    Мощная црм-ка, которая отличается высокой производительностью, прозрачностью. Работает без багов. По функционалу нас полностью устраивает.
    Современный интерфейс и технологии
    Плюсы:
    Можно настраивать под себя почти все без разработки. Не тормозит
    Минусы:
    для нас все удобно
    В целом:
    Перешли на NetHunt на свой страх и риск из-за более выгодной стоимости. При обещанном функционале эта цена выглядела очень заманчиво. В конечном итоге систему готовы советовать всем сомневающимся. Всё круто: от предельно простой интеграции до актуальных параметров аналитики, которые можно менять. Ещё подкупает официальное партнёрство с Google. За безопасность в этом случае действительно можно не опасаться.
    Удобный Service Desk, просто настраивается
    Плюсы:
    Простейшая настройка, цена, интеграция с соцсетями и мессенджерами, роли, готовые ответы, возможность потестировать бесплатно, техподдержка вроде отзывчивая
    Минусы:
    Не обнаружили
    В целом:
    Искали систему, которая бы могла собирать заявки с разных каналов. В Pyrus это удалось - подключили почту, телефонию, чат на сайте, Telegram и Instagram. Заценили возможность настройки ролей - когда один наш менеджер уходит в отпуск, ничего передавать другому не надо, он все задачи автоматически подхватывает. Интерфейс удобный, без наворотов, мобильные приложения шустрые. Короче, хороший качественный сервис деск, пока довольны
    anaplan nethunt pyrus_servicedesk

    Развертывание


    Anaplan NetHunt CRM Pyrus Service Desk
    Облако
    Сервер
    ПК


    Скриншоты


    Anaplan

    NetHunt CRM

    Pyrus Service Desk