1С:Ломбард или Pyrus Service Desk . Сравнение функционала

Мы создали отчет-сравнение 1С:Ломбард ИЛИ Pyrus Service Desk. Данные crmindex.ru показывают, что более высокий рейтинг имеет продукт Pyrus Service Desk - 5 баллов и 1 отзыв. Для сравнения у 1С:Ломбард рейтинг на 100% ниже и 0 отзывов. По кол-ву функционала первенство за 1С:Ломбард - на 6 опций больше. Тарифы вы можете изучить ниже, например, у 1С:Ломбард нет бесплатной версии. Что касается интеграций - к 1С:Ломбард можно подключить 0 сервисов, а к Pyrus Service Desk - 19.

1С:Ломбард

Продукт "1С:Ломбард" предназначен для автоматизации деятельности ломбардов как управленческого учета (фронт-офисов) так и бухгалтерского учета на РСБУ и, самое важное на ЕПС ОСБУ Банка России. 



Pyrus Service Desk

Онлайн-сервис для обработки обращений клиентов и сотрудников (Service Desk/Help Desk) по всем каналам: телефон, email, чат/форма на сайте или в приложении, соцсети и мессенджеры. Настраивается без помощи программистов. Используется Совкомбанком, Додо Пицца, Hoff и другими компаниями.



Платформы

1С:Ломбард Pyrus Service Desk
Онлайн в браузере (везде)
Windows
Mac
Android (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Linux

Функционал

1С:Ломбард Pyrus Service Desk

Цены

1С:Ломбард Pyrus Service Desk
По подписке
Покупка лицензии
Тарифы

Оценки и отзывы

1С:Ломбард Pyrus Service Desk
Удобство
0/5
5/5
0/5
5/5
0/5
5/5
0/5
5/5

Плюсы:

Минусы:

В целом:
Удобный Service Desk, просто настраивается
Плюсы:
Простейшая настройка, цена, интеграция с соцсетями и мессенджерами, роли, готовые ответы, возможность потестировать бесплатно, техподдержка вроде отзывчивая
Минусы:
Не обнаружили
В целом:
Искали систему, которая бы могла собирать заявки с разных каналов. В Pyrus это удалось - подключили почту, телефонию, чат на сайте, Telegram и Instagram. Заценили возможность настройки ролей - когда один наш менеджер уходит в отпуск, ничего передавать другому не надо, он все задачи автоматически подхватывает. Интерфейс удобный, без наворотов, мобильные приложения шустрые. Короче, хороший качественный сервис деск, пока довольны
1s_lombard pyrus_servicedesk

Развертывание


1С:Ломбард Pyrus Service Desk
Облако
Сервер
ПК


Скриншоты


1С:Ломбард

Pyrus Service Desk