Speech Robot

Голосовые роботы для бизнеса

Голосовой робот разговаривает с клиентами вместо оператора, позволяет автоматизировать входящие и исходящие звонки, стоит дешевле оператора и может совершать более 5000 звонков одновременно. 

ТОП-3 сервисов




Голосовой робот разговаривает с клиентами вместо оператора, позволяет автоматизировать входящие и исходящие звонки, стоит дешевле оператора и может совершать более 5000 звонков одновременно. 

Разработка и сопровождение робота - бесплатно. Оплачиваются только минуты работы. 
В зависимости от сложности разработка занимает 1-3 дня. 
97% людей не понимают, что разговаривают с голосовым ботом.
Робота можно интегрировать с вашей CRM, тогда мы сможем обновлять данные сразу в вашей системе. Без интеграции результаты работы можно получить в таблице excel.
 

Как выглядит автоматизация: мы создаем сценарий разговора, после чего робот совершает звонок, понимает о чем с ним разговаривает человек, благодаря распознаванию речи, отвечает в соответствии со сценарием и после завершения звонка вы видите все данные сразу на сайте. Есть возможность скачать файл с результатами всех звонков. 


Какие задачи может решить speech robot:

  1. Согласование даты и времени доставки с клиентом.
  2. Подтверждение состава заказа.
  3. Оценка качества работы ваших специалистов. Качество работы доставки, качество обслуживания  в клинике, салоне и т.д.
  4. Подтверждение заказа в интернет магазине.
  5. Проверка наличия товара в конкретном магазине.
  6. Проведение первичных собеседований
  7. Запись клиента на прием и подтверждение записи

Свяжитесь с нами для обсуждения вашей задачи.

Тарификация (Цены указаны с НДС) :


Минута входящего вызова 0,7 рублей
Минута исходящего 3,5 рубля (телефония включена в цену)
Распознавание речи 0,75 рублей за распознавание
Детектор голосовой почты 0,2 рубля
Разработка самого сценария, его сопровождение, озвучивание и синтез речи бесплатны.
 


Отзывы



Эффективно, но накладно.

5 апр. 2021 г.

В целом:
Сервис Speech Robot используется нами довольно успешно, но есть одно НО. Мы и представить не могли, как дорого в совокупности обойдутся все услуги. Плата взимается за все отдельно: за исходящие/входящие звонки, за распознавание речи, за определение голосовой почты, за составление сценария и его воплощение.

Общий рейтинг

Пока не понятно - полезное это приобретение или нет.

23 февр. 2021 г.

В целом:
Расходы на колл-центр с помощью Speech Robot сократить удалось, но пока не получается добиться желаемого показателя эффективности. Прием и подтверждение заказов робот выполняет хорошо, а вот по холодным звонкам статистика не радует. У наших менеджеров это получалось куда лучше!

Общий рейтинг

Аналоги Speech Robot

Все аналоги

Оки-Токи

Оки-Токи — это облачное решение для внутренн...
5

SmartDialogs

Голосовой робот SmartDialogs Голосовой робот оп...
5

Alto Ai

Alto Ai - разрабатываемый под ключ робот для автом...
5

Leadozvon

Голосовой робот прозвонит и пообщается как жив...
5