TechDesk или TradeDealer . Сравнение функционала

Мы создали отчет-сравнение TechDesk ИЛИ TradeDealer. Данные crmindex.ru показывают, что рейтинг этих продуктов не отличается. По кол-ву функционала первенство за TradeDealer - на 1 опций больше. Тарифы вы можете изучить ниже. Что касается интеграций - к TechDesk можно подключить 0 сервисов, а к TradeDealer - 3.

TechDesk

TechDesk — онлайн Help Desk-система для управления бизнес-процессами и отслеживания выполнения задач. Сервис поможет распределить все письма клиентов по проектам, распланировать рабочее время и отладить рабочие процессы.



TradeDealer

TradeDealer — это облачный пакет ИТ-сервисов для помощи в автоматизации автобизнеса с помощью CRM, опросов, онлайн-витрины и маркетинговых средств.



Платформы

TechDesk TradeDealer
Онлайн в браузере (везде)
Windows
Mac
Android (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Linux

Функционал

TechDesk TradeDealer

Цены

TechDesk TradeDealer
По подписке
Покупка лицензии
Тарифы

Оценки и отзывы

TechDesk TradeDealer
Удобство
5/5
5/5
5/5
5/5
5/5
5/5
5/5
5/5
TechDesk: помогла организовать эффективную поддержку клиентов
Плюсы:
Благодаря TechDesk нагрузка на менеджеров стала меньше. Все договора, сроки оплаты видны, как на ладони. Распланировали время буквально поминутно. И хотя отслеживать активность клиентов нет возможности, аналитика показывает эффективность коммуникации с ними.
Минусы:
Отсутствие бесплатной версии напрягает. А по подписке приходится платить по 1000 рублей в месяц, причем за дополнительных агентов (более 5) приходится доплачивать.
В целом:
TechDesk - система, которую мы искали. Эту Хелпдеск готовы рекомендовать другим.
Благодаря TradeDealer обслуживаем большее число клиентов
Плюсы:
Отличная црм-ка, которая на позволила нашему дилерскому центру наладить коммуникации с клиентами и совершать взаимовыгодные сделки. TradeDealer позволила автоматизировать автобизнес, благодаря чему продажи выросли за полгода на 30%.
Минусы:
Нет приложения на Андроид. Явный недочет, который нужно исправлять разработчикам. И хотелось бы видеть демо-версию, чтобы опробовать систему.
В целом:
Платим 5900 рублей в месяц по подписке. Дорого, но это того стоит.
techdesk tradedealer

Интеграции


TechDesk

TradeDealer

TradeDealer поддерживает интеграцию с 3 сервисами

Развертывание


TechDesk TradeDealer
Облако
Сервер
ПК


Скриншоты


TechDesk

TradeDealer