RetailCRM или CloudShop . Сравнение функционала

Мы создали отчет-сравнение RetailCRM ИЛИ CloudShop. Данные crmindex.ru показывают, что более высокий рейтинг имеет продукт RetailCRM - 4,5 баллов и 43 отзыва. Для сравнения у CloudShop рейтинг на 10% ниже и 5 отзывов. По кол-ву функционала у RetailCRM и CloudShop примерно одинаковые возможности. Тарифы вы можете изучить ниже. Что касается интеграций - к RetailCRM можно подключить 51 сервисов, а к CloudShop - 0.

RetailCRM

Решение для eCommerce и ритейла, которое помогает управлять заказами, клиентами и всеми коммуникациями в едином окне. Система автоматизирует бизнес-процессы, позволит запустить встроенную Программу лояльности и заняться CRM-маркетингом, чтобы удерживать и возвращать клиентов.



CloudShop

CloudShop – инструмент, который включает в себя весь необходимый функционал для автоматизации сети розничной торговли.



Платформы

RetailCRM CloudShop
Онлайн в браузере (везде)
Windows
Mac
Android (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Linux

Функционал

RetailCRM CloudShop

Цены

RetailCRM CloudShop
По подписке
Покупка лицензии
Тарифы

Оценки и отзывы

RetailCRM CloudShop
Удобство
4/5
4/5
5/5
4/5
4/5
4/5
4/5
4/5
Отлично.
Плюсы:
Очень много плюсов!!!
Минусы:
Сложновато, но можно разобраться
В целом:
Это очень интересная CRM, к которой стоит присмотреться владельцам интернет-магазинов. Если тратить кучу времени, то можно каждый день открывать для себя что-то новое. Одни только триггеры чего стоят. Однако для нас время - ценный ресурс, поэтому мы обратились к интегратору Fenix. Мы убедились, что модули, интеграции с различными сервисами и многое другое позволяют работать только из retailCRM! Для нас самым полезным открытием оказался телеграм бот для курьеров, не нужно переплачивать за сторонний сервис, все бесплатно и удобно
Если оценивать как бесплатное приложение то вполне норм.
Плюсы:
- есть бесплатная версия (но там по сути нет ничего, поэтому сомнительный плюс) - простой и удобный дизайн
Минусы:
Постоянные баги. Тех поддержка не может толком ответь что делать. Программа не правильно ведет подсчет остатков, ответ тех поддержки (чаще делайте инветоризацию),,,супер решение!!! 50/50 кривая интеграция с сайтом на вордпрессе. Да и в целом функционал не сильно велик.
В целом:
Если у вас небольшой магазинчик, то с горем пополам можно использовать. Но если встает вопрос о нормальной работе, без головной боли то лучше использовать что-то другое. За такие деньги я бы все равно хотел более стабильной и правильной работы, но к сожалению конкуренты дороже.
retail_crm cloudshop

Развертывание


RetailCRM CloudShop
Облако
Сервер
ПК


Скриншоты


RetailCRM

CloudShop