IntraService или Омнидеск . Сравнение функционала

Мы создали отчет-сравнение IntraService ИЛИ Омнидеск. Данные crmindex.ru показывают, что более высокий рейтинг имеет продукт Омнидеск - 5 баллов и 3 отзыва. Для сравнения у IntraService рейтинг на 14% ниже и 3 отзыва. По кол-ву функционала первенство за IntraService - на 4 опций больше. Тарифы вы можете изучить ниже, например, у Омнидеск нет бесплатной версии. Что касается интеграций - к IntraService можно подключить 2 сервисов, а к Омнидеск - 11.

IntraService

IntraService — это система учета заявок с веб-интерфейсом. IntraService подходит для обработки заявок клиентов, простой постановки задач, организации полноценной службы Service Desk или оказания аутсорсинговых услуг.



Омнидеск

Понятный и удобный сервис для поддержки и общения с клиентами по всем каналам связи: почта, виджеты, центр поддержки, API, предложения, ВКонтакте, Facebook, Twitter, Telegram, Viber, Skype, Slack, онлайн-чат и кастомные каналы.



Платформы

IntraService Омнидеск
Онлайн в браузере (везде)
Windows
Mac
Android (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Linux

Функционал

IntraService Омнидеск

Цены

IntraService Омнидеск
По подписке
Покупка лицензии
Тарифы
  • для средних и крупных компаний от 4-х сотрудников Бесплатно

  • для стартапов и небольших команд до 3-х сотрудников Бесплатно

  • Оценки и отзывы

    IntraService Омнидеск
    Удобство
    4/5
    5/5
    4/5
    5/5
    5/5
    5/5
    4/5
    5/5
    в принципе довольно таки сложно сказать что то прям точное но в принципе по итогу я доволен
    Плюсы:
    ну что мне могло понравится это сложно сказать вот например мне понравилось вот это https://www.playground.ru/misc/news/novaya_figurka_d_va_priyatno_udivit_svoimi_vozmozhnostyami-1124802?utm_referrer=https%3A%2F%2Fzen.yandex.com&utm_campaign=dbr хороший плюс я считаю
    Минусы:
    что мне могло не понравится ну думаю это все же то что все
    В целом:
    в целом ну что я могу сказать в целом тто что все заебись что ещё мне сказать
    команда быстро привыкла
    Плюсы:
    понятный интерфейс и терминология проги, привыкли быстро, как проектный менеджер особенно ценю. свои задачи видишь, статусы, по совместным все ответы. и что важно по сравнению с трелло, например, уведомления на почту без задержек поступают. часто в дороге, поэтому очень удобно отслеживать и не выпадать из процессов
    Минусы:
    все ок
    В целом:
    рекомендую, но не знаю, как для больших команд. в нашей всего 12 человек и лучшего аналога для себя не видим.
    intraservice_ omnidesk_ru

    Интеграции


    Развертывание


    IntraService Омнидеск
    Облако
    Сервер
    ПК


    Скриншоты


    IntraService

    Омнидеск