Deskero или LiveAgent . Сравнение функционала

Мы создали отчет-сравнение Deskero ИЛИ LiveAgent. Данные crmindex.ru показывают, что более высокий рейтинг имеет продукт Deskero - 4,6 баллов и 3 отзыва. Для сравнения у LiveAgent рейтинг на 92% ниже и 0 отзывов. По кол-ву функционала первенство за Deskero - на 3 опций больше. Тарифы вы можете изучить ниже. Что касается интеграций - к Deskero можно подключить 0 сервисов, а к LiveAgent - 7.

Deskero

Deskero — это сервис для улучшения обслуживания клиентов для упрощения настройки рабочего процесса и бизнес-потребностей.



LiveAgent

Live Agent — онлайн-сервис для реализации живого чата и технической поддержки, который способен обеспечить поддержкой  клиентов с помощью электронной почты, чата, Facebook, Twitter, телефона, форумов.



Платформы

Deskero LiveAgent
Онлайн в браузере (везде)
Windows
Mac
Android (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Linux

Функционал

Deskero LiveAgent

Цены

Deskero LiveAgent
По подписке
Покупка лицензии
Тарифы
  • FREE / 1 агент Бесплатно

  • Start Бесплатно

  • Grow Бесплатно

  • Business Бесплатно

  • Premium Бесплатно

  • Ticket Бесплатно

  • Ticket+Chat Бесплатно

  • All-Inclusive Бесплатно

  • Оценки и отзывы

    Deskero LiveAgent
    Удобство
    4/5
    0/5
    5/5
    0/5
    5/5
    0/5
    5/5
    0/5
    на 100% удовлетворяет нашим требованиям
    Плюсы:
    Для нашей компании важна коммуникация с клиентом, так как от этого непосредственно зависит прибыль. Deskero на 100% соответствует нашим требованиям. На высшем уровне продумано отслеживание активности клиентов, аналитика, шаблоны ответов.
    Минусы:
    Отсутствие интеграции с другими сервисами, такими как Битрикс24, 1С. Бесплатный тариф только для одного пользователя, то есть для решения бизнес-задач нужно платить.
    В целом:
    Стоящая црм-ка за свои деньги. Позволила наладить коммуникацию с клиентами.

    Плюсы:

    Минусы:

    В целом:
    deskero liveagent

    Интеграции


    Deskero

    LiveAgent

    LiveAgent поддерживает интеграцию с 7 сервисами

    Развертывание


    Deskero LiveAgent
    Облако
    Сервер
    ПК


    Скриншоты


    Deskero

    LiveAgent