FRONTPAD или Смартомато . Сравнение функционала

Мы создали отчет-сравнение FRONTPAD ИЛИ Смартомато. Данные crmindex.ru показывают, что более высокий рейтинг имеет продукт Смартомато - 3,3 баллов и 8 отзывов. Для сравнения у FRONTPAD рейтинг на 22% ниже и 5 отзывов. По кол-ву функционала первенство за Смартомато - на 2 опций больше. Тарифы вы можете изучить ниже, например, у FRONTPAD нет бесплатной версии. Что касается интеграций - к FRONTPAD можно подключить 0 сервисов, а к Смартомато - 7.

FRONTPAD

Программа для автоматизации службы доставки, розницы, кафе или бара. Удобный интерфейс для создания заказов и ведения складского учета. Система автоматического распределения заказов по зонам доставки и курьерам.



Смартомато

Смартомато включает главное для ресторанного бизнеса: сайт и управление доставкой, аналитику для продаж и организацию логистики.



Платформы

FRONTPAD Смартомато
Онлайн в браузере (везде)
Windows
Mac
Android (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Linux

Функционал

FRONTPAD Смартомато

Цены

FRONTPAD Смартомато
По подписке
Покупка лицензии
Тарифы

Оценки и отзывы

FRONTPAD Смартомато
Удобство
2/5
3/5
3/5
4/5
2/5
3/5
3/5
3/5
Лёг сервер. Служба поддержки даже не отвечает
Плюсы:
Удобно только отправлять курьеров
Минусы:
Ооо, начнём с того, что описано , что есть складской учёт , но не написано , что его функционал на уровне 5 класса. В ручную будет гораздо эффективнее. И последней каплей стало то, что сервер лёг 05.02 в районе обеда , написано кучу писем в поддержку тишина. Подумываем вообще обратится в суд, работа целой службы доставки нарушена - убытков на тысячи.
В целом:
Не надежно, не советую.
Бесполезность созданная безвыходностью
Плюсы:
не выявил.
Минусы:
За две неделе попыток настройки платформы ,добиться желаемого результата не удалось. Берут предоплату за три месяца вперед ,аргументируют это необходимостью провести настройку ,мол будет выполнено работа определенным сотрудником ,который закрепляется за рестораном .Но суть появления этого сотрудника- это отправить на почту короткую инструкцию ,а дальше, а дальше делай все сам. Пиши в поддержку , жди ответов ( работаем с 10 до 17 часов, с выходными). Ответы неквалифицированные, начинаешь разбираться в вопросах не хуже мнимой поддержки смартомато. Каналов связи с предложенными интеграциями у смартомато нет. Вечна игра в испорченный телефон. Между рестораном / поддержкой смартомато / и разработчиком интеграции (яндекс,деливвери и т.п.). Конструктор сайта отвратительный , забудьте ,если вам надо поменять шрифты или что то подобное. Мобильное приложение, обещанное по тарифу , за 10 дней работы после оплаты услуг , я так и не увидел. Продолжать историю не буду. Общая картинка и так понятна. Нашел смартомато благодаря Poster. И от этого еще больше обидно.
В целом:
Итог. Отвратительное настроение ,бесполезно потраченное время и на текущий момент , мне не вернули деньги. Выводы делайте сами. Я в свою очередь категорически не рекомендую использовать данный сервис. Есть множество сервисов лучше , ищите и найдете ;)
frontpad smartomato

Интеграции


Развертывание


FRONTPAD Смартомато
Облако
Сервер
ПК


Скриншоты


FRONTPAD

Смартомато