Онлайн-чат, позволяющий принимать и отвечать на обращения клиентов со всех популярных мессенджеров и соцсетей. В состав сервиса входит конструктор сценариев чат-ботов для автоматизации коммуникационных процессов.
Честно говоря, намного больше ожидали от этого сервиса, чем получили по факту. Пока еще пользуешься демо-версией, то тешишь себя надеждой, что толк будет. А после оплаты я понял, что зря это сделал. Ну не оправдывает Quickley соотношение цена/качество. Сегодня есть куча бесплатных подобных платформ.
О Quickley могу сказать только хорошее. Этот сервис существенно упростил коммуникацию с клиентами и позволил вывести бизнес на новый уровень. Если вы не понимаете пока, что это и для чего, можете просто протестировать функциональность. Это бесплатно.
Сервис Quickley для себя открыл недавно. Первое время пользовался демоверсией. Очень удобно, что в бесплатной версии доступен практически весь функционал. Можно попробовать абсолютно бесплатно, и только потом прийти к выводу, нужна ли платная подписка. Мне так больше нравится, потому как не приходится покупать "кота в мешке". Что касается программы, то для современного бизнеса такое ПО - маст хев! Очень удобно, когда сообщения со всех социальных сетей и мессенджеров в один чат. Так намного проще обрабатывать обращения, поступающие от клиентов. Рекомендую!
С помощью данного инструмента сумели сократить общее время ожидания клиентов. Теперь специалисты отдела продаж мгновенно реагируют на поступающие обращения. Лиды приходят, как с социальных сетей (ФБ, ВК), так и со всех мессенджеров. Чем быстрее отвечают операторы, тем меньше вероятность того, что потенциальный клиент уйдет к конкурентам. Сервисом удобно пользоваться… есть теговые фильтры, а обработанные сообщения сразу помечаются.