Loymax — это система, предлагающая современные решения для программ лояльности любого типа. В рамках Loymax реализован гибкий конструктор акций и маркетинговых кампаний, позволяющий реализовать самые замысловатые акции. Собственный CRM-модуль позволяет собирать и систематизировать огромные потоки данных о розничных покупателях.
Loymax – лучший помощник для управления большим количеством клиентов!
Rauns Artem
9 авг. 2019 г.
В целом:
Когда поток клиентов быстро растет, то справляться с ним становится нелегко. Лучше всего выполняет эту работу программа, которая имеет определенный алгоритм работы и безошибочно фильтрует клиентов по заранее установленным параметрам. Лучше всех с этим справилась CRM Loymax.
Плюсы применения сервиса:
1. Сегментированная отчетность позволила нам изучить поведение наших покупателей и дала возможность показать товар тот, который наиболее им интересен.
2. Делаем рассылку каждому клиенту с поступлением нового товара, соответствующего его предпочтениям.
3. Предоставляем персональные скидки, ведем учет бонусных балов и прочее.
4. Запустили чат-бот – стала доступна быстрая регистрация покупателей, проверка баланса их накопительной карты, новинки и акции прямо в чате.
5. Сервис настроили под себя – допуск к отдельным функциям зависит от должности сотрудника.
Минусы: На первоначальной стадии использования трудно выставить нужные показатели для отчетности.
