Удобный сервис, адаптивно, гибко настраивается, для нашего ИМ отлично подошел. Отслеживаем NPS, следим за реакцией покупателей после выполнения заказа, следим что нравится/не нравится сразу после оформления заказа(процесс покупки), так же используем немного не стандартно для опроса корп. клиентов на большие оптовые заказы.
Отличный сервис. Многофункциональный конструктор опросов и супер поддержка.
Анна Медведева
3 июл. 2021 г.
В целом:
Пользовалась сервисом несколько раз, когда была задача опросить кандидатов на позицию.
Все понравилось, особенно поддержка. Помогают, показывают.
Ну а в самом сервисе уже многое есть. Может быть, не до всего сразу я догадалась.
У нас была задача по автоматизации опросов наших клиентов после заказа.
Искали на рынке, смотрели варианты - одни, неоправданно дорого, другие недоделанные под нас, по крайней мере. Фокуз показался подходящим, таким в итоге и оказался. Платим по 10 рублей за заполненную анкету, никаких других затрат на них нет. А анкеты нашим клиентам уходят сразу после того, как в iiko меняется статус заказа. Удобно. Рекомендую.
Foquz мне абсолютно не понравился! У этого сервиса, насколько я могу судить, завышена цена. При этом шаблонов и готовых кейсов практически нет. Некоторые функции использовать в работе очень неудобно. Например, конструктор писем.