Pyrus
(5 отзывов )
ця компанія з РФ
ця компанія з РФ
Удобная система для организации рабочих процессов: общение, управление задачами, согласование заявок и документов и автоматизация бизнес-процессов. Настраивается без помощи программистов и IT-специалистов.
Стоимость
0 $
-
Бесплатная версия
-
Пробный период
-
Подписка
Языки интерфейса:
- Ру
- Платформы:
-
Размер компании:
- Установка:
-
Отрасли применения:
- Отделы применения:
-
Страна разработчика:
Россия
.
Независимый автоматический рейтинг основанный на 5 параметрах, за
каждый из которых начисляется до 20 баллов.
Цены на Pyrus
Интеграция с 16 сервисами :
Функционал Pyrus
Платформы:
Онлайн в браузере (везде), Android (мобайл приложение), Apple (мобайл приложение)
Канбан-доска
Диаграмма Ганта
Оценка и учёт затрат
Учет времени на задачу
Шаблоны проектов
Переписка в чатах по задачам
Личная переписка
Расписания
Отчёты
Приоритеты
Облачное хранилище
Добавление гостевых пользователей
Настройка доступа
Комментарии к задачам
Вложения файлов к задачам
TODO листы в задачах
1
Какая CRM подойдет вашей компании?
2
Сколько будет стоить внедрение и доработка?
3
Как обучить сотрудников и автоматизировать процессы?
Лучший выбор no-code CRM системы на рынке, который принес нам немало добавленной стоимости.
Плюсы:
1. Это "Lego" совмещающее в себе CRM, BPM, ServiceDesk и ECM систему, в которой подразделения сами совершенствуют процессы создавая формы, интеграции, документы. У нас 2+млрд выручки в год и нас достали уже поставщики решений, которые считают что "заточенный на нафантазированые ими процессы продукт" это то что нам надо. Инфоцигане-консультанты, предлагающие Амо и Битрикс в большинстве своем кроме мантры "смотрите какая красивая воронка продаж", ничего не понимают в бизнес-процессах.
2. Низкая стоимость владения, которую мы сами контролируем - ежедневный биллинг по количеству пользователей, бесплатные "контрагенты" (пользователи которые не генерят сами формы, но работают полноценно с созданными вашими пользователями), 100Gb включенного в минимальный тариф объема (и всего 4000/мес за +100Gb), хранение документов во внешних облаках без использования включенного в тариф места
3. API и преднастроенные интеграции. У нас интегрированны 1С, Bitrix24, корпоративный NAS, телефония, Телеграмм боты ServiceDesk и продаж, Whatsapp, даже валидаторы на складах и на транспорте. Всего у нас сейчас 110-120 ботов связвающих Pyrus с внешними системами.
4. Роллевая модель в процессах - у нас 350+ сотрудников и ни разу COVID или отпуск не нарушил работу системы. Все прописано по Ролям и процессы переключаются на других сотрудников.
5. Поддерживающий оффлайн мобильный клиент. У нас полевые сотрудники (инженеры, строители, охрана, продажники) в каких только "подвалах" не работают - и все супер.
Минусы:
1. Основатель и владельцы продукта в Pyrus впечатлились видимо в свое время Rework и слушают пожелания пользователей примерно также как рекомендуют основатели Atlassian. Т.е. исключительно сквозь призму своего ощущения необходимости функциональности для ОЧЕНЬ широкого круга пользователей. Но с учетом гибкости и достаточности системы для небольших организаций "Out-of-the-box" - для большинства это не проблема.
2. Работа со справочниками в системе настроена на "девочек познакомившихся с Excel только вчера". Ввиду необходимости разработчикам бороться с криворукостью многих пользователей - функциональность работы с большими справочниками пока является болью.
В целом:
Система заменила нам множество дорогих систем, в которые неизбежные изменения нам предлагалось вносить всяким компаниями "ИТ специалистов-консультантов" а) за "дорого" б) долго в) не гаратируя результат г) теряя экспертизу консультантов, которые "ушли пить смузи в другую компанию".
В наше время когда мегаполезные бизнесу no-code сервисы рождаются стартапами по всему миру каждый день - вам нужна гибкая и современная no-code платформа "в центре". Для нас такой системой стал Pyrus аж с 2013 года(!).
Здесь с февр. 2022
1 отзыв
Рекомендую
Плюсы:
Мобильное приложение, чек-листы, реестр всех задач, возможность подключать сотрудников из разных отделов для решения, ставить дедлайны и напоминания.
Минусы:
Особо не наблюдал, затрудняюсь прописать
В целом:
Удобный сервис в который наша компания смогла перенести множество процессов. Работал с Pyrus в разных компаниях, считаю что это идеальный инструмент для взаимодействия и внутренних процессов компании.
Здесь с июл. 2020
1 отзыв
Логика работы сложно воспринимаемая
Плюсы:
1.Большой список типов пользовательских полей, в том числе и вычисляемых (без ограничений по количеству), даже таблицы с вычисляемыми полями(сложение и умножение, остальное скриптами) можно забацать.
2.Вполне себе не плохое мобильное приложение
3.Цена - единственное из за чего я убил 2 дня на неё, пока разбирался(кстати так и не перешел)
4.Ничего не глючит
5. Техподдержка радует адекватностью и скоростью ответов (3-5 мин)
6. Есть скрипты (правда работают только в рамках одной формы) и веб хуки
Минусы:
Если вы собрались вести базу клиентов, то только не в Pyrus, - это головная боль.
Вести тут их можно двумя способами 1 в справочнике, 2 в формах(т.е. в задачах/сделках так называется в других crm).
Править справочник можно только вручную или API запросом из внешнего источника.
Начнем с первого, ведение клиентов в справочнике
Если вы заполните форму вашей сделки с клиентом, то форма не добавит ваш контакт в справочник контактов, даже скриптами. После обращения в ТП мне предложили способ:
-Создать бота
-При Отправке формы также отправить её боту, как согласователю
-Бот сделает веб хук этой формы на мой внешний php хостинг
-хостинг выдёргивает из JSON клиента
-хостинг делает запрос к моему аккаунту Pyrus по API и скачивает весь справочник
-хостинг добавляет в загруженный список новую строчку с клиентом
-хостинг загружает обратно весь список методом синхронизации(т.е кого нет в новом списке того удалить)
Ну, согласитесь - бред... Я даже не знаю как себя это поведет при одновременном добавлении контакта, не говоря уже о такой "гибкости".
Второй вариант, ведение базы клиентов в формах
Т.е. не так как это требует привычная логика (во всяком случае моя) создать сделку, прикрепить к ней клиента, цену расчеты и т.д.
Наоборот. Вместо сделки создаёте клиента, а потом к нему прикрепляете задачи. Жить можно, но это не защитит от создания дубликатов клиентов. Есть модуль проверки дубликатов, но работает только после отправки формы, отправку не заблокирует.
В целом:
Короче, не зашла, нет элементарной базы клиентов
Здесь с февр. 2019
8 отзывов
Удобный сервис для совместной работы специалистов над проектом!
Плюсы:
1. Все сообщения, документы, чертежи, в одном месте.
2. Могу подключать к проекту других специалистов.
3. Управляю работой даже с телефона.
4. Напоминания в системе сообщают о запланированном деле.
Минусы:
Неудобный календарь
В целом:
Наша компания занимается изготовлением туристической экипировки. В этой программе разработчик в режиме тестирования может изменить размер детали или добавить новые технические решения. В свою очередь тех. отдел вносит коррективы и выполняет новые лекала для производства. Я вижу весь процесс, вношу свои предложения в режиме on-line.
Здесь с февр. 2019
7 отзывов
Pyrus позволяет управлять организацией даже вдали от офиса
Плюсы:
Раньше пользовались Slack, но хотелось какую-то более мощную по инструментарию црм-ку, чтобы эффективнее управлять организацией. У нас компания по продаже мебели, поэтому нужна тесная коммуникация как с клиентами, так и с сотрудниками. Выбрали по совету знакомых Pyrus. Отличная система, которая позволяет управлять организацией как с ПК, так и со смартфона (есть отличное приложение для Андроид). Приятно порадовала синхронизация с 1С, JIRA и Telegram. Через мессенджер не просто общаемся с клиентурой, а автоматизировали работу саппорта. Это мегаудобно!
Минусы:
Я не вижу, прочитал ли сотрудник мое сообщение в чате или нет. Хотелось бы, чтобы разработчики учли этот нюанс. Помогло бы улучшить коммуникацию с персоналом.
В целом:
Система, которая объединяет множество функций, начиная от эмейл, мессенджера и заканчивая планировщиком задач, очень удобна в использовании. Стоит копейки. А если совсем денег нет на автоматизацию управления предприятием, можно попробовать бесплатный тариф.
