Naumen Service Desk или Helprace . Сравнение функционала

Мы создали отчет-сравнение Naumen Service Desk ИЛИ Helprace. Данные crmindex.ru показывают, что более высокий рейтинг имеет продукт Naumen Service Desk - 5 баллов и 3 отзыва. Для сравнения у Helprace рейтинг на 100% ниже и 0 отзывов. По кол-ву функционала первенство за Naumen Service Desk - на 2 опций больше. Тарифы вы можете изучить ниже, например, у Naumen Service Desk нет пробного периода. Что касается интеграций - к Naumen Service Desk можно подключить 0 сервисов, а к Helprace - 2.

Naumen Service Desk

Программный продукт Naumen Service Desk предназначен для автоматизации процессов управления ИТ и сервисным обслуживанием на предприятиях.



Helprace

Helprace — это онлайн-сервис для обслуживания клиентов.



Платформы

Naumen Service Desk Helprace
Онлайн в браузере (везде)
Windows
Mac
Android (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Linux

Функционал

Naumen Service Desk Helprace

Цены

Naumen Service Desk Helprace
По подписке
Покупка лицензии
Тарифы
  • Tickets Бесплатно

  • Community Бесплатно

  • Docs Бесплатно

  • Self-Service Бесплатно

  • Helpdesk Бесплатно

  • Complete Бесплатно

  • Оценки и отзывы

    Naumen Service Desk Helprace
    Удобство
    5/5
    0/5
    5/5
    0/5
    5/5
    0/5
    4/5
    0/5
    Naumen Service Desk: служба поддержки клиентов 24/7
    Плюсы:
    Обеспечивает непрерывность и высокое качество работы службы поддержки. В результате эффективность работы повысилась, а затраты на обслуживание системы сократились на 40%. На пике нагрузка у нас достигала до 1000 одновременных обращений клиентов. Сбоев при этом не наблюдали.
    Минусы:
    Бесплатного тарифа в Naumen Service Desk нет, но при переходе на платный тариф после пробного периода нам подобрали наиболее подходящий вариант по стоимости.
    В целом:
    Сложно найти альтернативу Naumen Service Desk по соотношению цена/качество. Работой системы довольны.

    Плюсы:

    Минусы:

    В целом:
    naumen helprace

    Интеграции


    Naumen Service Desk

    Helprace

    Helprace поддерживает интеграцию с 2 сервисами

    Развертывание


    Naumen Service Desk Helprace
    Облако
    Сервер
    ПК


    Скриншоты


    Naumen Service Desk

    Helprace