ManageEngine ServiceDesk Plus или TradeDealer или YouTrack . Сравнение функционала

ManageEngine ServiceDesk Plus

ServiceDesk Plus — это совершенное веб-приложение для обеспечения работы Службы технической поддержки и управления активами.



TradeDealer

TradeDealer — это облачный пакет ИТ-сервисов для помощи в автоматизации автобизнеса с помощью CRM, опросов, онлайн-витрины и маркетинговых средств.



YouTrack

Система управления задачами, разработанная специально для команд программистов, разработчиков, компаний, использующих Agile-метод управления проектами. Возможности: тайм-менеджмент, канбан-доски, гибкие отчеты с графиками и диаграмами, кастомизация и комментирование задач.



Платформы

ManageEngine ServiceDesk Plus TradeDealer YouTrack
Онлайн в браузере (везде)
Windows
Mac
Android (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Linux

Функционал

ManageEngine ServiceDesk Plus TradeDealer YouTrack

Цены

ManageEngine ServiceDesk Plus TradeDealer YouTrack
По подписке
Покупка лицензии
Тарифы
  • за пользователя Бесплатно

  • InCloud Бесплатно

  • Standalone Бесплатно

  • Оценки и отзывы

    ManageEngine ServiceDesk Plus TradeDealer YouTrack
    Удобство
    0/5
    5/5
    5/5
    0/5
    5/5
    5/5
    0/5
    5/5
    5/5
    0/5
    5/5
    5/5

    Плюсы:

    Минусы:

    В целом:
    Благодаря TradeDealer обслуживаем большее число клиентов
    Плюсы:
    Отличная црм-ка, которая на позволила нашему дилерскому центру наладить коммуникации с клиентами и совершать взаимовыгодные сделки. TradeDealer позволила автоматизировать автобизнес, благодаря чему продажи выросли за полгода на 30%.
    Минусы:
    Нет приложения на Андроид. Явный недочет, который нужно исправлять разработчикам. И хотелось бы видеть демо-версию, чтобы опробовать систему.
    В целом:
    Платим 5900 рублей в месяц по подписке. Дорого, но это того стоит.
    Эта система помогла нашей команде разработчиков систематизировать рабочий процесс.
    Плюсы:
    Очень радует система отчётов, без которой я, как руководитель проекта, не представляю продуктивной и качественной работы. Ими можно поделиться со своей командой и проанализировать результаты деятельности. Приятный бонус - автоматическое обновление отчётов (пересчитываются каждые 10 минут). При помощи системы можно управлять временем - это важный факт в работе. Ещё, что нужно отметить - возможность доступа через мобильный телефон, из любой точки планеты.
    Минусы:
    Плюсов очень много, чего не могу сказать о минусах. Внедряйте!
    В целом:
    Эта система помогла нашей команде разработчиков систематизировать рабочий процесс. Возникали некоторые трудности в отслеживании фидбека по задачам от команды и клиентов - это влияло на продуктивность. Очень удобная функция - обновление в прямом эфире (нет необходимости обновлять каждый раз страницу, после редактирования данных). Все задачи можно заносить на доски, что помогает не терять важного из виду, и всегда держать руку на пульсе.
    manageengine_service_desk tradedealer youtrack

    Интеграции


    ManageEngine ServiceDesk Plus

    TradeDealer

    TradeDealer поддерживает интеграцию с 3 сервисами

    YouTrack

    YouTrack поддерживает интеграцию с 4 сервисами

    Развертывание


    ManageEngine ServiceDesk Plus TradeDealer YouTrack
    Облако
    Сервер
    ПК


    Скриншоты


    ManageEngine ServiceDesk Plus

    TradeDealer

    YouTrack