ManageEngine ServiceDesk Plus или Naumen Service Desk или 1С:WMS Логистика. Управление складом . Сравнение функционала

ManageEngine ServiceDesk Plus

ServiceDesk Plus — это совершенное веб-приложение для обеспечения работы Службы технической поддержки и управления активами.



Naumen Service Desk

Программный продукт Naumen Service Desk предназначен для автоматизации процессов управления ИТ и сервисным обслуживанием на предприятиях.



1С:WMS Логистика. Управление складом

Решение "1С:WMS Логистика. Управление складом" предназначено для автоматизированного управления всеми технологическими процессами грузообработки современного высокоинтенсивного складского комплекса в режиме реального времени.



Платформы

ManageEngine ServiceDesk Plus Naumen Service Desk 1С:WMS Логистика. Управление складом
Онлайн в браузере (везде)
Windows
Mac
Android (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Linux

Функционал

ManageEngine ServiceDesk Plus Naumen Service Desk 1С:WMS Логистика. Управление складом

Цены

ManageEngine ServiceDesk Plus Naumen Service Desk 1С:WMS Логистика. Управление складом
По подписке
Покупка лицензии
Тарифы
  • за пользователя Бесплатно

  • Оценки и отзывы

    ManageEngine ServiceDesk Plus Naumen Service Desk 1С:WMS Логистика. Управление складом
    Удобство
    0/5
    5/5
    5/5
    0/5
    5/5
    5/5
    0/5
    5/5
    5/5
    0/5
    4/5
    5/5

    Плюсы:

    Минусы:

    В целом:
    Naumen Service Desk: служба поддержки клиентов 24/7
    Плюсы:
    Обеспечивает непрерывность и высокое качество работы службы поддержки. В результате эффективность работы повысилась, а затраты на обслуживание системы сократились на 40%. На пике нагрузка у нас достигала до 1000 одновременных обращений клиентов. Сбоев при этом не наблюдали.
    Минусы:
    Бесплатного тарифа в Naumen Service Desk нет, но при переходе на платный тариф после пробного периода нам подобрали наиболее подходящий вариант по стоимости.
    В целом:
    Сложно найти альтернативу Naumen Service Desk по соотношению цена/качество. Работой системы довольны.
    Удобная и простая система для организации работы склада
    Плюсы:
    - Возможность использования радиотерминалов с мобильными приложениями для выполнения складских задач. - Отслеживание движения товаров на складе в online-режиме - Отслеживаемость работы складских сотрудников - Удобная и понятная настройка программы под специфику склада - Привычный интерфейс от 1С
    Минусы:
    Не всегда быстро отражаются пожелания на изменения в конфигурации, но в конечном итоге изменения вносятся
    В целом:
    Работой 1С:WMS довольны. Существенных нареканий нет. Качество техподдержки устраивает
    manageengine_service_desk naumen 1c_wms

    Интеграции


    ManageEngine ServiceDesk Plus

    Naumen Service Desk

    1С:WMS Логистика. Управление складом

    Развертывание


    ManageEngine ServiceDesk Plus Naumen Service Desk 1С:WMS Логистика. Управление складом
    Облако
    Сервер
    ПК


    Скриншоты


    ManageEngine ServiceDesk Plus

    Naumen Service Desk

    1С:WMS Логистика. Управление складом