Если раньше это была здоровая библиотека с кучей нюансов по интеграции, но при этом тех поддержка - оперативно помогала решать проблемы. То сейчас хоть и интеграция (обновления SDK) стали проще, но тех. поддержка - совсем ниочем, мало того что отвечают через сутки-двое, так еще и внятное что-то попробуй добейся.
В итоге банальное обновление SDK - затягивается на неделю, а то и две...
Пользуемся пока что по привычке. Но думаю, что в будущем стоит переходить на вариант AdMob + Unity Ads.
Там хотя-бы нормальная документация, и хоть и нет чата, но по почте также отвечают через сутки-двое, так что разницы особо то и нет.
Этот сервис существенно проигрывает аналогу от Гугл. Тестировал Appodeal около месяца для сравнения и вот, что меня в нем не устраивает: выбор рекламодателей (он очень скудный), нет никакого клиентского сервиса (плохая реакция от ребят из СП).