Контролируйте сроки, общайтесь с командой и клиентом, считайте затраченное время. Адаптация команды к продукту за 2 недели. Среднее время ответа поддержки - 9 минут.
Используется творческим людьми и инженерами.Более 1000 компаний на премиум тарифах. 8 лет на рынке.
9 отзывов
Очень много недоработок.
AdamVit Lunko
11 янв. 2021 г.
Удобство
2 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
2 / 5
Справедливость цены
1 / 5
Плюсы:
Набор функционала
Минусы:
Очень много недоработок. Когда подчиненный скидывает ссылку на задание, я открываю на телефоне, оно не перенаправляет в мобильное приложение. Не добавляются фото и видео с сервисами которыми идет интеграция, к примеру телеграмм. Самые дорогие тарифы с аналогичных таск менеджеров. В Асане, Трелло и битрикс дешевле. Много ограничений по функционалу, если ты на бесплатном или на 20 долларовом тарифе. Я плачу $50 в мес, и уже задолбался так как преимуществ особо они не дают. Приложение и сайт работает не очень быстро. Работаю уже почти год, думаю как перенести свою информацию и избавиться от него. Скидок никаких не предоставляют. Поддержка, и менеджер отвечают очень редко и помочь не могут.
В целом:
Очень много недоработок. Когда подчиненный скидывает ссылку на задание, я открываю на телефоне, оно не перенаправляет в мобильное приложение. Не добавляются фото и видео с сервисами которыми идет интеграция, к примеру телеграмм. Самые дорогие тарифы с аналогичных таск менеджеров. В Асане, Трелло и битрикс дешевле. Много ограничений по функционалу, если ты на бесплатном или на 20 долларовом тарифе. Я плачу $50 в мес, и уже задолбался так как преимуществ особо они не дают. Приложение и сайт работает не очень быстро. Работаю уже почти год, думаю как перенести свою информацию и избавиться от него. Скидок никаких не предоставляют. Поддержка, и менеджер отвечают очень редко и помочь не могут.
Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, можна створювати проекти різних типів під свої задачі, є трекінг часу та аналіз вартості, календар
Минусы:
не помітила
В целом:
Я працюю з системою вже два роки. До знайомства з Worksection працювала з Bitrix, Basecamp, Asana, Readmine, пробували організовуватись в Trello. Деякі з них були занадто складні та потребували додаткових технічних знань для кастомізації, інші мали занадто мало функцій. Коли постало питання, знайти зручну систему роботи саме для нас, я протестувала цілу низку "найкращих" срм-ок за останній рік, і зупинилась саме на Worksection. Вона дуже зрозуміла, і в ній легко розібратись, а система міток і статусів дозволяє просто кастомізувати окремі проекти під власні потреби. Рекомендую Worksection як систему роботи з проектами, або організацією як проектом (тоді окремі відділи можуть формуватись як окремі проекти).
Пользуемся Worksection 1,5 года. Ежедневно с системой работаем 15-20 человек. Мы попробовали разные сервисы, но ни один не прижился. После того, как внедрили Worksection перестали искать альтернативы. Данный сервис покрывает все наши потребности и позволяет корректно планировать время команды, а еще, позволяет подключать клиентов в проекты и тогда для них, наши процессы абсолютно прозрачны и понятны. Они видят кто работает с проектом, какие задачи выполняют специалисты в конкретный день, какие возникают вопросы и как они решаются, сколько времени тратится на их выполнение. Иногда возникают вопросы после обновления системы, но благодаря всегда доступному чату с командой, получается быстро все скорректировать.
Меня попросила поддержка оставить отзыв и я с удовольствием это делаю. Протестила более 7 сервисов с диаграммой Ганта - в Worksection просто лучшая. А поддержка вообще впечатлила
Минусы:
Пока все нравится.
В целом:
Для нашего небольшого агентства - отличный инструмент для работы
Сервис далеко не самый надежный. Работаем в нем давно и периодически бывают сбои, Worksection бывает недоступен по несколько часов, из-за чего работа простаивает и компания несет убытки. Вот и сегодня произошел очередной сбой в работе, сроков восстановления в поддержке назвать не могут, к тому же есть вероятность, что часть важных данных, оставленных в этом сервисе, будет безвозвратно утеряна, что так же будет иметь крайне негативные последствия для нашей компании.
Безусловно, плюсы есть. Работа идет быстро, интерфейс не провоцирует «тупняк». Система удобная.
Минусы:
Но если вы требовательны, то назовете много недостатков. Среди них: отсутствие десктопного клиента для оффлайна, мучительное приложение для айфона, которое вылетает и в целом требует доработки. Нередко засекал систему на опаздывающих уведомлениях – при жестких дедлайнах и командной работе это может быть критично.
В целом:
Я потестировал систему, в результате отказался от идеи ее внедрения в свою команду. И, кстати, мобильное приложение для iOS доступно только на английском. Учтите, сотрудники, не связанные с транслитом, могут его не знать. А приложение для Андроида лучше вообще не скачивать, чтобы не ужаснуться :) Высок риск, что, как и я, не войдете.
Дешевая система для управления проектами. Это ее единственное преимущество.
Минусы:
Полгода пользовался этой системой, чтобы автоматизировать работу небольшой строительной компании. Результатами расстроен. И объясню почему: процесс привыкания сотрудников занял массу времени, так как дизайн у этой црм-ки «из прошлого». Хотелось бы чего-то более понятного. За что платятся деньги? Кроме того, с мобильного работать WS просто невозможно. Система постоянно «лагает». Не хватает автоматизации при указании видимости новых задач. Сотрудников, работающих на фрилансе, даже не подключали к этой CRM.
В целом:
Буду переходить на другую CRM - Битрикс или Мегаплан. Пользоваться WS никому не порекомендую.
Понятный вариант для эффективного управления командой
Никита Лакерный
14 нояб. 2017 г.
Удобство
4 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Система очень понятная, клиентоориентированная если нужна помощь техподдержки, быстро решат вопрос. Нам были интересны экономные и эффективные решения (да, это оксюморон уже), и Worksection не обманула наши ожидания.
Функция проектного менеджера определила отточенность взаимодействия членов команды между собой и с посетителями. Наш бизнес предполагает большое количество клиентов, и система не делает никаких ограничений по этому профилю клиентов, как и проектов или сотрудников, может быть сколько угодно. Мы чувствуем себя свободно, потому что платим около 120$ в месяц (берем годовой абонемент) и знаем, что предела объему данных нет.
Специально обучать никого не пришлось все разобрались с системой интуитивно.
Минусы:
Приложение для Android часто работает некорректно, а для iPad его и вовсе нет. Не хватает мобильных версий.
В целом:
Наш проект предполагает оказание юридической помощи. В команде 40 человек, Worksection пользуемся уже более года.
Worksection стала для нас первой CRM-системой, но мы смогли в ней быстро разобраться (то есть буквально за несколько часов уже по большей части поняли, как взаимодействовать с ней) и пока не испытываем желания переходить на другую. Эффективность выросла более чем вдвое.
Управлять большим количеством проектов стало легко - задачи распределяются между сотрудниками. Отображение сроков исполнения и приоритетности заказов позволяет планировать и рационально распределять рабочее время. Автоматические оповещения напоминают о важных моментах. Благодаря обратной связи клиенты и партнеры задействованы в координации проектов и остаются довольны результатом.
Минусы:
За время использования недостатков не заметили.
В целом:
Системой Worksection пользуемся уже 4 месяца. Программа достаточно просто устроена - проблем с освоением не возникло.
Зроблено в Україні
