Отзывы о WireCRM

(23 отзыва) ця компанія з РФ
Оставить отзыв Перейти на сайт Нужна помощь?
Это CRM-конструктор: можно установить более 100 дополнительных модулей для расширения функционала или оставить только несколько нужных. Изначально заточена под работу с клиентами и автоматизацию продаж. Тестовый период – 30 дней
23 отзыва
Понятная система
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Понятная, Быстрая, Система сделана на основе Приложений (их много, они бесплатные, можно пользоваться всем без исключения)
Минусы:
Пока что не могу отметить негативные моменты
В целом:
Очень двоольна своим переходом на эту систему. Работает быстро, много фильтров, что делает работу еще и удобной, хорошая аналитика, позволяет не только делать свою работу качественно, но и контролировать других сотрудников.

Общий рейтинг

Советую, очень удобная и недорогая
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Стабильность, Удобство, Качественная, Быстрая, Гибкая, Красивая на любом устройстве
Минусы:
Для меня все хорошо, негатива не испытываю
В целом:
Работаю в системе с удовольствием. Очень удобная, не раздражает тормозами, потому что работает очень быстро, не смотря на очень большой объем данных.

Общий рейтинг

Удобная и быстрая
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
С помощью приложений можно легко настроить под себя, в итоге в системе только то что надо и нет ничего лишнего
Минусы:
нет, меня все устраивает, поэтому тут и задержался
В целом:
Я доволен. В моем кабинете только нужная мне информация, никаких лишних разделов нет. Если что то понадобится - с легкостью ставлю через магазин приложений. Поддержка клиентов отличная - всегда идут навстречу и быстро помогают.

Общий рейтинг

Удобно для сотрудника
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Легкая в понимании, много приложений, все бесплатно, только абонентская плата
Минусы:
Нашим сотрудникам все нравится
В целом:
У нас 6 сотрудников. Все довольны. Сразу включились в работу, на самом деле все сделано понятно, удобно. По функционалу: в нашем использовании смс, вконтакте - интеграции. Учет по сотрудникам, акты, заказы, документы, продукты, расходы

Общий рейтинг

Хорошая цкмка, всем советую
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Работает надежно, не падает, быстрая, удобная к понимаю даже пенсионерам так сказать
Минусы:
Мне пока что все нравится
В целом:
Внедрение в компании прошло отлично. Все сотрудники без проблем ее освоили, за мной ведение раздела организации, контакты. Разделы сделаны очень удобно, много возможностей по фильтрам, настройкам. Обращалась в поддержку клиентов - ребята дружелюбные. Быстро и по делу ответили на мои вопросы.

Общий рейтинг

Рекомендую к использованию
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Недорого, богатый функционал, быстрая, легкая в освоении
Минусы:
пользуюсь давно и меня все устраивает
В целом:
Хорошая система,постоянно развивающаяся (добавляются приложения и интеграции). Использовать ее легко, есть уверенность что доступ к данным 24/7. Работает стабильно, быстро и не падала на моей памяти ни разу.

Общий рейтинг

Удобство и простота
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Удобная, легкая, много возможностей
Минусы:
Для меня нет
В целом:
Мне нравится работать в системе. Сразу понятно что как делать, очень большие возможности в плане подстройки системы под себя. Море интеграций. Все бесплатно и мы нашли все что нам необходимо для работы.

Общий рейтинг

Удобство и простота
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Огромнейший магазин приложений, легкость в использовании, понимающая служба поддержки, готовность создателей доработать систему под "хотелки" пользователей
Минусы:
Нет, меня все устраивает
В целом:
Рада что выбрала эту систему для своей компании. Она удобная, настраивается в 2 счета. Работать в ней приятно, всю работу без проблем ведем тут.

Общий рейтинг

Удобная, недорогая и быстрая
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Понятный красивый интерфейс Большой магазин приложений (бесплатно!!) Быстрая даже на мобильном интернете Хорошая активная поддержка клиентов
Минусы:
Использую 2 года - все ок
В целом:
Системой довольна, разработчикам спасибо за приятный инструмент для работы. Сразу установила все нужные приложения - и работа закипела. Система постоянно меняется- не стоит на месте. Вот недавно появилась интеграция АТС МТТ - с радостью перешли на нее. Отдельное спасибо от моих глаз за темную тему. Работать стало еще удобнее

Общий рейтинг

Удобная и легкая в понимании
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Много функциональных возможностей, работает как ракета, не зависая. Бесплатно все предоставляемые модули, платишь только абонентку
Минусы:
минусов нет
В целом:
Наша фирма на wirecrm перешла почти год назад. Настройкой занимался я сам. Обращений в поддержку не было - сам все понял, система элементарная, заточена под простого, ничего не понимающего в заумных вещах, пользователя. Огромный плюс в возможности создать поля любого типа, все переименовать под себя. Есть магазин приложений - там всего куча, можно взять хоть все и совершенно бесплатно. Очень помогает загрузка чеков ФНС. Для нашей отчетности просто идеальная подмога. С этого года перешли на Алло Инкогнито - с легкостью подключили интеграцию в системе. Все наши пользователи довольны, недовольств я не слышал. Так что смело переходите на эту систему, работать в ней легко и просто.

Общий рейтинг

Гибкая и функциональная система
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Гибкость: большие возможности в плане индивидуальной настройки под свою нишу Низкая стоимость: 400 р за аккаунт - и тебе предоставляют все возможности системы Оперативность: работает быстро, буквально летает Функциональность: большое количество фукнции и возможностей интеграций
Минусы:
Не заметил
В целом:
Очень рада, что перешли на эту систему. После тщательной настройки система стала идеальной для нашего бизнеса, все называется так как и должно. Особенно порадовало что в наборе были сервисы, которыми мы уже пользовались и без проблем подключили их и стали пользовать внутри CRM (телефония Манго офис, гугл драйв, телеграм, рассылка смс). На начальном этапе лично я активно мучала поддержку клиентов - очень вежливые ребята, отвечают быстро и только по делу. Теперь я, можно сказать с радостью, выполняю свою работу, просто работать в удобной системе, которая ничем не раздражает, а только помогает, очень приятно. Ах да, за темную тему - отдельное спасибо!

Общий рейтинг

Удобно, понятно, недорого
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Выгодная стоимость, большое количество интеграций, активная поддержка клиента
Минусы:
за 4 месяца пользования не заметила
В целом:
Используем 4 месяца. После внедрения все сотрудники сразу разобрались как работать в системе. Функционал большой, многие модули быстро настроили под свою деятельность. было пару обращений в поддержку - отреагировали моментально и решили вопросы.

Общий рейтинг

Удивительно удобная CRM система
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Простота, скорость, поддержка, цена
Минусы:
Минусов не обнаружено
В целом:
Быстрый отклик системы, после больших монстров это кажется чем то особенным. Удобство настройки, много интеграций, даже темная тема есть!

Общий рейтинг

Простая и надежная как АК47 CRM
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Простая Быстрая Ничего лишнего Задачи свои решает
Минусы:
Нет минусов
В целом:
Очень достойный вариант CRM системы, работает и функции свои выполняет, интерфейс не перегружен, все только нужное. Модульная структура позволяет поставить только нужные опции.

Общий рейтинг

Лучшая CRM система для пиццерии
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
настраиваемость, цена, оперативная поддержка, быстрый интерфейс
Минусы:
ждем мобильного решения для курьеров
В целом:
После долгих изысканий мы наконец-то нашли идеальную для наших задач CRM систему, у нас небольшая пиццерия, в день до 100 заказов, уже давно наблюдалась проблема с учетом всех поступающих заказов, заказы в основном идут через телефон и через сайт. В WireCRM получилось автоматизировать прием заказов с сайта, они автоматически попадают в заказы, также мы загрузили все наше меню в справочник продукты, оформляя заказ по телефону менеджер создает заказ и быстро прикрепляет к нему нужные позиции. Теперь по всем заказам пиццы у нас видно статусы, суммы, курьера и время доставки. Таким образом нам удалось сократить время оформления заказа в несколько раз. Также наконец-то появилась аналитика по продажам, раньше все это велось в Excel. Отдельно хотелось бы поблагодарить поддержку, которая на всем протяжении внедрения помогала советом и делом.

Общий рейтинг

Одна из лучших CRM на рынке
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
- стабильность - цена - скорость работы интерфейса - множество модулей включенных в базовый тариф - отзывчивая поддержка, которая реально решает проблемы - активная доработка системы - большой магазин дополнительных приложений
Минусы:
все ок!
В целом:
Столкнулись с WireCRM совершенно случайно, уже более года работаем в системе, за все время не было сбоев, все прекрасно работает! Хотелось бы выразить благодарность разработчикам за столь прекрасный инструмент для бизнеса, надеемся система будет развиваться и дальше.

Общий рейтинг

Реально помогает в работе
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Настраиваемость Быстрота работы интерфейса Цена
Минусы:
Не замечено
В целом:
Очень и очень продуманный софт, много связей и дополнительных модулей, которые достаточно хорошо продуманы и связаны между собой, удалось автоматизировать несколько отделов с помощью одной системы (Продажи, Сервис, Финансы)

Общий рейтинг

Недорогая и настраиваемая CRM
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Очень много дополнительных модулей Низкая цена Быстрый интерфейс (в сравнении с битриксом, от которого ждем открытие страниц секунд по 5-10, это просто ракета) Техподдержка, которая реально помогает
Минусы:
Нет мобилки Мало справки
В целом:
Очень доволен, особенно после перехода с Битрикса, множество настроек и модулей, можно быстро начать работу и постепенно наращивать функционал, удобная генерация документов, финансовые модули, интеграция с телефонией, можно запросить дополнительный функционал на разработку

Общий рейтинг

Мощная CRM система
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
более 100 дополнительных модулей оперативная техподдержка продуманный интерфейс легкая и простая в освоении недорогая и имеет единый тариф
Минусы:
Минусов не обнаружено
В целом:
Очень мощная и настраиваемая CRM система, объективно решает задачи учета в компании, поддержка быстро реагирует и оказывает помощь в освоении. Рекомендую попробовать

Общий рейтинг

Ожидали большего
Удобство
/ 5
Функционал
/ 5
Служба поддержки
/ 5
Справедливость цены
/ 5
Плюсы:
для работы не самый подходящий сервис
Минусы:
Нет мобильного приложения для телефона
В целом:
Практически полностью отсутствует справочная информация, по каждому возникшему вопросу приходится обращаться в техподдержку. Нет мобильного приложения для телефона, это крайне неудобно. За дополнительные инструменты приходиться платить необоснованную цену. Мы ищем другую CRM.

Общий рейтинг

WireCRM - отличное решение
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
простая в использовании много полезных функций бюджетная цена быстрое внедрение и настройка
Минусы:
нет, все устраивает
В целом:
CRM- сервис, который можно полностью настроить под свой бизнес. С помощью WireCRM можно без проблем контролировать и отслеживать все проекты, для этого есть все инструменты. Легкий процесс внедрения.

Общий рейтинг

Лучшее решение для продажников
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
есть все необходимые инструменты
Минусы:
нет недостатков
В целом:
Наша фирма занимается продажами, для упрощения работы решили поставить CRM и остановили свой выбор на WireCRM. Уже 3 месяца прошло, как мы внедрили сервис, наши менеджеры в восторге. Работать легко и понятно, все нужные инструменты есть, отличная служба поддержки и конечно же приемлемая цена.

Общий рейтинг

Эффективная CRM
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
оперативная служба поддержки, полезные функции, понятный интерфейс, удобное внедрение
Минусы:
зачем искать минусы, там где их нет
В целом:
WireCRM имеет набор необходимых для учета инструментов (менеджер контактов, учет сделок, календарь событий, интеграция с почтой и телефонией, экспорт и импорт данных), система проста и не перегружена лишним функционалом.

Общий рейтинг