Трактиръ
(4 отзыва )
ця компанія з РФ
ця компанія з РФ
ПО для автоматизации ресторанного бизнеса, кафе, столовых и пищевого производства.
Стоимость
2150 $
-
Бесплатная версия
-
Пробный период
-
Подписка
Языки интерфейса:
- Ру
- Платформы:
-
Размер компании:
- Установка:
- Отрасли применения:
- Отделы применения:
-
Страна разработчика:
Россия
.
Независимый автоматический рейтинг основанный на 5 параметрах, за
каждый из которых начисляется до 20 баллов.
Цены на Трактиръ
Функционал Трактиръ
Платформы:
Онлайн в браузере (везде), Android (мобайл приложение), Apple (мобайл приложение)
Воронка продаж
База клиентов
Управление заказами
Продуктовый каталог
Колл-центр и телефония
История взаимодействия с клиентом
Системы лояльности
Мониторинг эффективности персонала
Тайм-менеджмент
Управление поддержкой
Открытый исходный код
Отчёты
Интеграция с почтой
Email-рассылки
Шаблоны проектов
Хранилище файлов
Диаграмма Ганта
Биллинг и счета
Экспорт/импорт данных
Подключение Фис.регистратора
API для интеграции
Веб-формы
1
Какая CRM подойдет вашей компании?
2
Сколько будет стоить внедрение и доработка?
3
Как обучить сотрудников и автоматизировать процессы?
Трактиръ - дорогостоящее удовольствие
Плюсы:
Нет достоинств.
Минусы:
Сложно разобраться с функционалом и настройкой, отвратительная работа саппорта, высокая цена.
В целом:
Трактиръ - одна из тех систем, у которых больше минусов, чем плюсов. Для нашей кафешки с штатом всего 10 человек это удовольствие оказалось слишком дорогостоящим. Может быть, мы и платили бы, но... Работа службы техподдержки оставляет желать лучшего. Самостоятельно разобраться с настройкой и функционалом мы так и не смогли. Получается, что зря выкинули деньги на это ПО.
Хотим что-то более простое и доступное решение.
Плюсы:
интерфейс, много полезных модулей
Минусы:
сложно и дорого
В целом:
Прежде чем приобретать ПО Трактиръ, решили погонять сервис в тестовом режиме. Правильное было решение, потому как перед покупкой нужно более основательно присмотреться к продукту, может кому-то он подходит, а кому-то нет. Лично для нас система показалась слишком сложной. Настроить под себя очень проблематично. Техподдержка не особо то и стремится помочь, в некоторых вопросах «плавает». В общем, повозились и передумали.
Здесь с авг. 2017
6 отзывов
Удобный интерфейс, бухгалтерия на базе 1С, полная синхронизация
Плюсы:
Есть интеграция с 1С:Бухгалтерией - бухгалтер быстро адаптировался к сдаче отчетности в системе и ни разу ее не просрочил.
Мы не с самого начала стали работать с CRM системой Трактиръ, и до того как внедрили ее сталкивались с воровством - сотрудники не оправдывали доверия. Лично уследить за всем не получалось, система же снизила на 80% случаи воровства.
Достигнута абсолютная синхронизация зала и кухни, официанты моментально получают информацию о готовности блюд, требовании получить счет и т.д. Эффективность увеличилась в разы.
Минусы:
Нет функции общения с поддержкой в чате, до клиентского менеджера можно позвонить по телефону. Звонили, были вопросы по реализации — ответить на них специалист не смог.
В целом:
Уже очень давно внедрили в работу нашего кафе CRM систему Трактиръ. В итоге мы экономим много времени и получаем своевременную и точную отчетность.
Здесь с дек. 2017
17 отзывов
Оптимизация работы кафе
Плюсы:
1. Обеспечиваем взаимосвязь зала и кухни (заявки автоматически отображаются в программе, официанты получают уведомления о готовности блюд).
2. Вовремя сдаем отчетность в контролирующие органы (в т. ч. алкогольную декларацию).
4. Отслеживаем факты злоупотребления персонала.
5. Развиваем программу лояльности (рассылаем акционные предложения, предлагаем персональные скидки и бонусы).
6. Управляем ассортиментом с учетом структуры продаж и себестоимости блюд.
Минусы:
Минусов нет
В целом:
Запустили Трактиръ в кафе штатом 15 человек. В системе ведем полный спектр бизнес процессов – начиная с обслуживания клиентов и вплоть до складского и бухгалтерского учета.
Видео про Трактиръ
