Супердоставка
(2 отзыва )
ця компанія з РФ
ця компанія з РФ
Супердоставка - программный комплекс для службы доставки, который оптимизирует все бизнес-процессы.
Стоимость
30000 $
-
Бесплатная версия
-
Пробный период
-
Подписка
Языки интерфейса:
- Ру
- Англ.
- Платформы:
-
Размер компании:
- Установка:
- Отрасли применения:
- Отделы применения:
-
Страна разработчика:
Россия
.
Независимый автоматический рейтинг основанный на 5 параметрах, за
каждый из которых начисляется до 20 баллов.
Цены на Супердоставка
Интеграция с 3 сервисами :
Функционал Супердоставка
Платформы:
Онлайн в браузере (везде), Android (мобайл приложение), Apple (мобайл приложение)
Воронка продаж
База клиентов
Управление заказами
Продуктовый каталог
Колл-центр и телефония
История взаимодействия с клиентом
Системы лояльности
Мониторинг эффективности персонала
Тайм-менеджмент
Управление поддержкой
Открытый исходный код
Отчёты
Интеграция с почтой
Email-рассылки
Шаблоны проектов
Хранилище файлов
Диаграмма Ганта
Биллинг и счета
Экспорт/импорт данных
Подключение Фис.регистратора
API для интеграции
Веб-формы
1
Какая CRM подойдет вашей компании?
2
Сколько будет стоить внедрение и доработка?
3
Как обучить сотрудников и автоматизировать процессы?
Здесь с июн. 2021
1 отзыв
Широкий функционал для доставки
Плюсы:
Платформа заточена для доставки. Широкий функционал - црм, сайт, приложения для клиентов и курьеров. Много инструментов для маркетинга. Удобное управление заказами и кухней. Часть функционала даже не используем, для нас он избыточный или не подходит. Ключевые процессы удалось закрыть
Минусы:
Часть процессов сложно адаптировать под себя, а доработки не всегда возможны или занимают много времени. Не очень удобная аналитика.
В целом:
Отличное решение для доставок.
Широкий функционал, гибкая настройка.
Плюсы:
Все заказы в одном в одном окне, даже если несколько цехов, если не нужно подтверждать, то справляется и один оператор в смену. Курьеров видно на карте, есть отдельное приложение для них (зп считается в системе автоматически).
Сайт идет в комплекте с системой и для старта вполне отличный функциональный вариант, хоть и вариантов дизайна не очень много, но можно сделать в своём фирменном стиле. Нам нужно было немного расширить функционал и сделать другой дизайн, поэтому сайт разработали сами и сделали интеграцию с crm. Мобильное приложение есть готовое, после запуска доля заказов через него уже более 35% и продолжает расти, что было неожиданно для нас. Удобно взаимодействовать с базой клиентов, есть готовые отчеты и на основе их делаем рассылки по разным срезам. В приложении пуш-уведомления, показывают конверсию больше 10%.
Для рекламы есть набор инструментов, пользуемся только - системой кэшбека, промокодами.
Можно рассчитывать точное время доставки заказа, на основе загруженности кухни.
Минусы:
Встроенного модуля склада нет, но есть интеграция через 1с. Склад в системе должен скоро появиться вроде, ждем, тогда перенесем весь учет в одну систему.
Не всегда корректно удается настроить раздельное применения акций, бонусов, кэшбека.
Интерфейс в некоторых настройках довольно запутанный.
В целом:
Система довольно гибкая и с широким функционалом. Практически все ключевые процессы она закрывает. Для небольшой доставки, наверное, функционал будет избыточный. Если работает несколько цехов и больше 2-3т заказов, то это оптимальное решение, для управления.
