Отзывы о МАЛАХИТ

(4 отзыва) ця компанія з РФ
Оставить отзыв Перейти на сайт Нужна помощь?
Удобная и гибкая система для взаимодействия с клиентами и ведения бизнеса красоты и здоровья. В функционал включены клиентская база и складской учет, расчет зарплаты, SMS рассылка, сервис online записи и многое другое.
4 отзыва
На мой взгляд программа отвечает всем необходимым требованиям, актуальна, современна
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Если оценивать программу с точки зрения администратора, то она понятна, логична и проста в использовании. Легко записать клиента, посмотреть его историю посещений, стоимость услуг, а также их длительность и расход материалов рассчитывается автоматически, разумеется при изначальном задании необходимых параметров. Совершение ошибки сводится практически у нулю, что облегчает работу и администраторам и мастерам и собственно руководителю.
Минусы:
Если возникают какие то пожелания или дополнения по функционалу программы, то в ближайших версиях разработчики их учитывают, по этому их нет.
В целом:
С программой «Малахит» мы работаем с 2013 года, для меня как руководителя особо важным является отчётность, контроль расходования материалов и расчет заработной платы. Все это в программе реализовано, очень понятно и удобно. Отчёты можно видеть в разрезе разных критериев, зарплату формировать и начислять по различным алгоритмам, расход материалов понятен и очень удобно формировать заказы, ориентируясь на реальный расход. Что не мало важно для администраторов можно давать различные права в программе, и ограничить доступ к отчётам, функциям формирования цен, скидок, удаления настроек и прочего "чисто управленческого функционала". Очень удобно что у нас 3 филиала, и администратор салона видит записи других салонов и может предложить клиенту оптимальные для него условия (время, нужный мастер), особенно в сезон, когда полная запись. Администратор может в планировщике другого салона, точно также формировать записи, подстраиваясь под желания клиента.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Ольга, благодарим Вас за теплый отзыв и многолетнее сотрудничество! Желаем процветания Вам и Вашим салонам!

Удобная и функциональная программа
Удобство
5 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Удобство, функционал, возможность дополнить персональными ньюансами, сопровождение
Минусы:
Не хватает дизайна
В целом:
Здравствуйте! Мы долго рассматривали разные программы для сети салонов депиляции. Везде свои ньюансы. Компьютерную программу Малахит нашли в последнюю очередь. Однако при изучении содержания, функций программы она оказалась самая удобная. Интерфейс не такой красочный как у некоторых, но удобный и понятный. Программа быстрая даже при работе по сети. Функционал позволил решить практически все задачи, стоящие перед нами, программа учитывает много ньюансов, на которые не обращаешь внимание на первых порах выбора программы. Также не маловажно, что разработчики могут дополнить функционал программы персонально. Что-то бесплатно в порядке плановых выходах новых версий, что-то за дополнительную плату, которая значительно ниже, чем можно было бы предположить для того, чтобы реально автоматизировать свой бизнес. Что касается сопровождения, то при аренде программы оно без дополнительной оплаты, а при покупке дается в подарок на год. Это очень удобно, т.к. могут подключиться к нашему компьютеру по разовому безопасному доступу и наглядно помочь с вопросом, который порой сложно сформулировать. В итоге мы купили программу и за годовое сопровождение мы заплатили всего 4050р за всю сеть. Сумма не большая, а помощь реальная. Алексей, сеть салонов "Солнце"

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Алексей, Благодарим за отзыв и объективную оценку!

Не стоит торопиться с покупкой, есть другие программы более доступные доступные!
Удобство
1 / 5
Функционал
2 / 5
Служба поддержки
1 / 5
Справедливость цены
1 / 5
Плюсы:
Их нет!!!
Минусы:
Завышенная цена!!! Выбирали программу первый раз, не было опыта. Стали изучать программу малахит.Позвонил представитель, мы описали, что нам нужно. Он нам наообещал, что все подойдет, а если нет, то в ближайшее время обновится программа или же подстроим под вас (вернее дополним функционал в следующей версии) . Купили сразу две лицензии! И тут началось!!!! Ни о каких настройках и речи не шло, и как выяснилось, программа под нас не совсем подходит!!! И они не сотрудничали раньше с такими организациями!! Вопрос, зачем, зачем тогда браться??? Поначалу консультации бесплатные были, так как постоянно что-то зависало, и они подключались и настраивали. А теперь у них любая консультация платная!!!!! Представляете, чтобы задать вопрос или уточнить по работе с программой нужно заплатить им ( от 1200 рублей, это мне озвучили такую сумму). Просто задать вопрос!!!!! Конечно это перебор!!!
В целом:
По возможности,обязательно заменим программу! Никому не советую!

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Если Вам озвучили стоимость от 1200 и НИЖЕ за версию Стандарт то все верно. Программа Малахит стоит от 540р в месяц. Цена зависит от оплачиваемого периода и конфигурации оптимальной для Вас.

Продлевать подписку не стали.
Удобство
3 / 5
Функционал
3 / 5
Служба поддержки
3 / 5
Справедливость цены
2 / 5
Плюсы:
функций много, приятный интерфейс
Минусы:
дорого
В целом:
Подбирали современную CRM-систему для косметологического салона. Оставили несколько заявок на разных сайтах. Первыми с нами связались представители компании МАЛАХИТ. Поскольку презентация продукта заинтересовала, решили оформить подписку на месяц, прежде чем принимать решение о покупке лицензии. Самый минимальный тариф обошелся в 900 руб./за одного пользователя. Функций нам вполне хватило, и к интерфейсу претензий не было, но вот по стоимости были замечания. За это время получили более привлекательное предложение от другой компании - аналогичный функционал по приемлемой цене с неограниченным количеством пользователей. Поэтому продлевать подписку по МАЛАХИТу не стали.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Стоимость уменьшается если брать 3 месяца например и более. Минимальная стоимость 540р