Актуально сейчас:

Отзывы о LokonCRM

(10 отзывов) ця компанія з РФ
Оставить отзыв Перейти на сайт Нужна помощь?
Онлайн сервис для управления салоном красоты ведет клиентскую базу, запись клиентов, детальную статистику по разным направлениям. Доступен SMS центр и другие модули. Система размещена в облаке, устанавливать ПО на ПК не требуется, для работы достаточно иметь подключение к сети.
10 отзывов

ТОП-5 систем

1. SalesDrive
2. РемОнлайн
3. Integrica Beauty CRM
4. NetHunt CRM
5. Сreatio Sales (Terrasoft)
Критических недочетов не заметили
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Стабильная работа системы, интуитивно-понятный интерфейс
Минусы:
Для подключения и использования нужен интернет
В целом:
Перед нами стояло несколько задач – автоматизировать работу салона, чтобы избавить работников от выполнения рутинных обязательств. Этого удалось добиться благодаря внедрению Lokon CRM. Сама по себе система работает стабильно, никаких багов за 3 месяца использования мы не заметили, поэтому полученными результатами довольны. Для доступа к облачному решению нужно только иметь подключение к сети. Сам по себе интерфейс црм-ки интуитивно-простой, поэтому мы освоились тут быстро.

Общий рейтинг

Ответить
Отличное облачное ПО
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Облачное решение, много опций
Минусы:
Не заметили
В целом:
Здорово то, что для использования Lokon CRM даже не нужно устанавливать этот софт. Отличное облачное решение, которое помогло нам автоматизировать бизнес и вывести его на новый уровень. Позволяет легко вести клиентскую базу, записывать посетителей на прием, отслеживать статистику. Нам предоставленных модулей вполне хватает, довольны на 100% и не планируем искать замену.

Общий рейтинг

Ответить
Стоит дешево, но толку мало
Удобство
1 / 5
Функционал
1 / 5
Служба поддержки
1 / 5
Справедливость цены
3 / 5
Плюсы:
Относительно небольшая цена
Минусы:
Слабый функционал
В целом:
От Lokon CRM не увидели никакого толку. Единственный положительный момент – адекватная цена. Хотя, если учитывать предложенный функционал, то и она абсолютно неоправдана. Мы некоторое время пользовались этой системой, а потом решили, что пора искать альтернативу, потому что это просто выброс денег на ветер. Прописку продлевать не стали и понимаем, что это был правильный шаг. Не рекомендуем!

Общий рейтинг

Ответить
Устали бороться с багами
Удобство
1 / 5
Функционал
1 / 5
Служба поддержки
1 / 5
Справедливость цены
1 / 5
Плюсы:
О плюсах нечего сказать
Минусы:
Много багов, нехватка функциональности
В целом:
Непонятно, за что берут деньги в Lokon CRM, если эта система работает с багами и саппорту абсолютно на это плевать. Неоднократно обращались за техподдержкой и просили обратить внимание на уязвимости, которые следует устранить. Однако так ничего и не поменялось. Да и функциональности тут маловато – не хватает инструментов для маркетинга, как пример. Плюс к тому – есть проблемы со статистикой, которая просто отображается некорректно.

Общий рейтинг

Ответить
Все хорошо
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
С задачами справляется, работает четко
Минусы:
Недочетов нет
В целом:
Положительные отзывы на 100% справедливы! Система работает, как швейцарские часы – четко, без багов. С поставленными задачами она полностью справляется, поэтому нас результаты ее использования удовлетворяют. Пока оформили подписку на месяц, но планируем продлевать. Во-первых, лень искать альтернативу. А во-вторых, не хочется зря рисковать и тратить свое время. Lokon CRM достойна внимания пользователей.

Общий рейтинг

Ответить
Функций реально мало
Удобство
1 / 5
Функционал
1 / 5
Служба поддержки
1 / 5
Справедливость цены
1 / 5
Плюсы:
Ее перехваливают, плюсов нет
Минусы:
Мало функций, отсутствие оффлайн-версии
В целом:
Нам расхваливали Lokon CRM, но по факту использования можем сказать, что система просто распиаренная. Сейчас есть более функциональные и результативные вариант за ту же цену. Плюс к тому нужно учитывать то, что это онлайн-решение, поэтому без интернета вы просто не сможете ею пользоваться. Лично нас такое не устраивает, потому что всякое бывает и обязательно в качестве дополнения должна быть и десктопная оффлайн-версия. А тут такого просто не предусмотрено.

Общий рейтинг

Ответить
Будем пользоваться дальше
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Быстрая адаптация, результативность
Минусы:
Не видим слабых сторон
В целом:
О Lokon CRM слышали разные мнения, но сами считаем, что за свои деньги это вполне нормальная црм-ка, которая полностью справляется с поставленными задачами. Полезных модулей много, интерфейс отличается простотой, все сотрудники быстро вошли в курс дела и начали пользоваться возможностями этого софта. Для нашего салона эта црм-ка стала настоящим программным «помощником», мы довольны.

Общий рейтинг

Ответить
Отказались от использования
Удобство
1 / 5
Функционал
1 / 5
Служба поддержки
1 / 5
Справедливость цены
1 / 5
Плюсы:
Если бы были плюсы, продолжили бы пользоваться
Минусы:
Мало модулей, отсутствие поддержки со стороны саппорта
В целом:
С Lokon CRM не увидели каких-то значимых результатов, поэтому решили отказаться от использования. Считаем, что лучше эти деньги потратим на развитие бизнеса и покупку нового инвентаря. Проблем при использовании этого софта заметили несколько. Первое – это малое количество модулей и отчетов. Второе – при добавлении последующих салонов приходится снова раскошеливаться. И третье – отсутствие поддержки со стороны саппорта, баги мешают пользоваться софтом без нервов.

Общий рейтинг

Ответить
Пришлось выбрать другую программу...
Удобство
2 / 5
Функционал
2 / 5
Служба поддержки
2 / 5
Справедливость цены
2 / 5
Плюсы:
оформление и дизайн сервиса
Минусы:
нет маркетинговых инструментов, рассылки о эл.почте, интеграции с телефонией
В целом:
Пробовали управлять с помощью Lokon CRM всего 30 дней. Дальше подписку продлевать не стали. Не сразу заметили, что эта система практически ни с чем не интегрируется (только с Инстаграмом). Не хватило возможностей и модуля Отчетности. В этом разделе можно просмотреть информацию по оказанным услугам, и в разрезе по мастерам, а также информацию по кассе. Лично мне хотелось увидеть общую статистику по салону, показатель доходов/расходов за определенный период, показатель увеличения/снижения посещаемости и т.д. С помощью данного инструмента очень сложно анализировать результаты бизнеса и делать какие-либо планы на будущее.

Общий рейтинг

Ответить
LokonCRM больше подходит для малого бизнеса.
Удобство
3 / 5
Функционал
3 / 5
Служба поддержки
3 / 5
Справедливость цены
3 / 5
Плюсы:
лояльная абонентская плата - в месяц платим всего 880 руб.
Минусы:
только для маленьких организаций - за каждую дополнительную единицу нужно доплачивать
В целом:
Если у вас один салон, то LokonCRM все потребности сможет удовлетворить, но для раскрученной сети салонов лучше выбрать более интересное решение. Минус не только в ограниченном функционале (есть только основные функции, без лишних модулей и отчетов, из-за которых растет стоимость ПО), но и в том, что за каждый последующий салон нужно доплачивать от 400 до 500 руб. в месяц и тогда траты увеличиваются и становятся нецелесообразными.

Общий рейтинг

Ответить