Актуально сейчас:

Отзывы о LeClick

(8 отзывов) ця компанія з РФ
Оставить отзыв Перейти на сайт Нужна помощь?
CRM система для ресторанов представляет собой личный кабинет, в котором можно в online режиме видеть и обрабатывать новые брони, поступающие в ресторан через Интернет по формам бронирования, размещенным на сайте leclick.ru, на сайте и/или Facebook ресторана и партнерских площадках.
8 отзывов

ТОП-5 систем

1. SalesDrive
2. РемОнлайн
3. Integrica Beauty CRM
4. NetHunt CRM
5. Сreatio Sales (Terrasoft)
Отвратительно, похоже на мошеннические схемы. К тому же система интегрируется с google
Удобство
1 / 5
Функционал
1 / 5
Служба поддержки
1 / 5
Справедливость цены
1 / 5
Плюсы:
Плюсов не нашел
Минусы:
Все не понравилось
В целом:
Заказывал столик, долгое время не было никакой реакции от сотрудников LeClick и я позвонил в ресторан сам. В ресторане сообщили, что столики они не бронируют вообще, а занять можно свободный придя по факту. После этого позвонили из конторы LeClick и попросили внести депозит 5к с человека. На двоих 10к. Нет, для меня это деньги не огромные, но количество еды, которое на них можно было бы заказать просто заоблочное, мы в двоем на 5 тысяч поели и чуть не лопнули. В самом ресторане ни о каком депозите не слышали. Контора мошенническая с моей точки зрения.

Общий рейтинг

Ответить
Отличная компания и полезные разработки
Удобство
5 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Интересный выбор продуктов, постоянная поддержка в любых вопросах, личный менеджер, который ведёт на протяжении всего сотрудничества.
Минусы:
Их нет
В целом:
Рекомендую к сотрудничеству.

Общий рейтинг

Ответить
Отвратительная контора
Удобство
1 / 5
Функционал
1 / 5
Служба поддержки
1 / 5
Справедливость цены
1 / 5
Плюсы:
их нет
Минусы:
контора не работает
В целом:
прислали подтверждение в ресторан. При этом ресторан от них никаких заявок не получал. В итоге потраченные деньги на такси, потраченное время и испорченное настроение. При этом все сваливают на очень уважаемый ресторан. Компенсировать тоже отказываются. Мутная контора!

Общий рейтинг

Ответить
Впечатлило
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Удобный в использовании!
Минусы:
Их нет
В целом:
Впечатлило, значительно упростило работу по бронированию столов! Очень удобный и понятный интерфейс. Тот случай, когда не надо не чего менять. 5 из 5.

Общий рейтинг

Ответить
Система отличная! Работа в ресторане теперь автоматизированна.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Их много
Минусы:
Их нет
В целом:
Огонь! Я рада, что есть такая система)

Общий рейтинг

Ответить
Приобрел мусор
Удобство
1 / 5
Функционал
1 / 5
Служба поддержки
1 / 5
Справедливость цены
1 / 5
Плюсы:
не обнаружил
Минусы:
Угораздило связаться с этой компанией, доверился знакомому. После оплаты продукта остался один на один с проблемой.Все обещания повисли в воздухе, на все вопросы один ответ- пишите письма на почту. Программа барахло, тех. поддержка не работает, эффективность работы нулевая. Зря потраченные деньги, время и нервы.
В целом:
Разочарование в компании и людях

Общий рейтинг

Ответить
Интеграция с ФБ, формирование гостевой базы, рассылка sms, e-mail
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Моментальная и точная обработка броней и занесение информации о гостях максимально быстро формируют гостевую базу. Улучшается качество взаимодействия с посетителями, повышается чистая прибыль заведений. Интегрировали систему с ФБ, так как оттуда шел немалый гостевой поток, организовали рассылку целевых SMS и e-mail - в результате уменьшилось число снятия броней, посещаемость стала выше. Плюс сайт LeClick дополнительно стимулирует интерес к заведениям. Еще система формирует аналитику, в том числе по результативности работы сервисов. Так мы отказываемся от менее эффективного и повышаем качество работы, сразу же видим свои слабые места.
Минусы:
LeClick оставляет очень хорошее впечатление, поэтому менять ее не собираемся. Недостатков для нас нет.
В целом:
Более трех лет пользуюсь LeClick - с помощью CRM управляю 4 ресторанами. Системой более чем доволен.

Общий рейтинг

Ответить
Для внедрения рекомендую
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Для HoReCa - находка. Клиенты и владельцы ресторанов оценят. Первое - удобство заказа с телефона (сайт, мобильные приложения для iOS и Android). Всевозможные бонусы и подарки. Для владельцев - хорошая автоматизация заказов и бронирования, вшитая смс-рассылка для оповещений. И самое главное, стабильный поток новых клиентов просто из воздуха. Ну как, не из воздуха, я так понял они работают с многими крупными интернет- площадками, откуда клиенты к нам и приходят.
Минусы:
Отрицательных сторон нет. Рекомендую.
В целом:
Считаю сервис отличной возможностью крутануть новый бизнес (и не только). Успехов и процветания проекту.

Общий рейтинг

Ответить