Отзывы о Gincore

(45 отзывов) Зроблено в Україні
Оставить отзыв Перейти на сайт Нужна помощь?
Gincore — программа для ведения учета в сервисном центре, которая экономит время, наводит порядок в мастерской, увеличивает прибыль.
45 отзывов
Рекомендую
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Профессионалы своего дела)
Минусы:
Не нашла
В целом:
У меня несколько мастерских, и возникает вопрос как правильно управлять всеми расчётами, и все успеть. Пробовала нанимать менеджеров, но все кончается тем, что начинают пропадать деньги, и не всякий работает на совесть. Этот онлайн сервис позволяет мне справляться со всеми расчётами, даже с зп. Для начала пользовалась бесплатным тарифом. Но теперь и выбираю платные.

Общий рейтинг

Упрощает и улучшает ведение бизнеса.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Автоматизация, простой понятный интерфейс, удобные функции.
Минусы:
Всё нравится.
В целом:
У мужа небольшая мастерская по ремонту телефонов. Я занимаюсь бухгалтерией и веду учёт заказов. Об этой программе узнала недавно. Простая и понятная. В основном всё автоматизированно, вплоть до расчёта зарплаты сотрудникам. Удобно формировать отчёты. Можно настроить по своему желанию, и даже выставить напоминание о срочности заказов. Значительно упрощается и улучшает ведение бизнеса. Пару раз писала в службу поддержки, чтоб добавили некоторые функции. В течении месяца вышло обновление с этими функциями. В целом довольна.

Общий рейтинг

Служба поддержки оставляет желать лучшего, обман в цене при оплате
Удобство
3 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
1 / 5
Справедливость цены
2 / 5
Плюсы:
Плюсы в том что программа заточена под сервисный центр
Минусы:
Служба поддержки это очень большой минус данной системы, сотрудники часто неохотно решают вопросы, отвечая шаблонно, могу долго и упорно делать вид, что не понимают о чем идет речь. Так же готовьтесь что при оплате с вас снимут комиссию! То есть на экране одна цена, а по факту спишется другая. А года вы напишите в службу поддержки вам объяснят, что выбран не правильно способ оплаты и вы сами во всем виноваты…
В целом:
В целом если бы не поддержка и обман в цене, пользоваться можно.

Общий рейтинг

Я доволен.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Есть бесплатная, пробная версия, удобство, польза от результата.
Минусы:
Нету.
В целом:
Благодаря этой программе нам удалось оптимизировать большинство процессов в нашей работе, даже не смотря на то, что раньше с подобным ПО мы не сталкивались, после запуска работы смогли легко адаптировать и встроить её в сам процесс, весь учёт теперь структурирован, многие моменты, из-за которых ранее не получалось сделать некий старт - ушли на нет, рекомендую сразу начинать с "про" и не заниматься тестом бесплатной версии, там всё интуитивно понятно изначально, зато сразу можно ощутить все преимущества.

Общий рейтинг

Очень простая и в тот-же момент удобная программа, чтобы вести учет.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
скорость и удобства
Минусы:
Не нашел
В целом:
Очень простая и в тот-же момент удобная программа, чтобы вести учет. В нашем бизнесе самое главное быстрая обработка информации. А это приложение делает все очень превосходно. Для бухгалтерского учета очень удобно, так как финансовые операции в ней вести удобно. Работает довольно быстро и без сбоев. Рекомендую данную программу. У нас уже весь штат работает через нее.

Общий рейтинг

Отличный CRM
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
всё, что требуется для учета ремонтов техники в этом CRM - есть.. я даже не представляю, как можно сделать лучше, но ребята постоянно выкатывают обновы. очень приятно, что за небольшие (считай даром) деньги, ребята еще и развивают этот проэкт. Респект Вам, и уважение.
Минусы:
если честно - я особо и не заметил, по началу были непонятки (не совсем разобрался с принципом учета), но техподдержка быстро вправила мне мозги, багов не замечено, всё работает стабильно.
В целом:
В целом всё за... (отлично короче)

Общий рейтинг

Мощное программное обеспечение
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Удобные опции, регулярное обновление, интуитивно понятный интерфейс.
Минусы:
Отсутствуют.
В целом:
Мощное программное обеспечение, с помощью которого мы автоматизировали бизнес процессы нашего сервисного центра. Софт регулярно обновляется и добавляются новые удобные опции. Интерфейс программы интуитивно понятный, достаточно уделить пару часов ПО и можно полностью разобраться со всем ее функционалом. Благодаря этой программе ведение учета нашего бизнеса существенно упростилось.

Общий рейтинг

Помощник в работе
Удобство
4 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Большой функционал, систематизация процессов, бухгалтерия, складской учет
Минусы:
После внедрения и обучения сотрудников никаких минусов
В целом:
Помимо прочих функций нравится мощная система складского учета. Используя эту программу для списания и учета товара, мы свели к минимуму "исчезновение" различного инструмента и вещей со склада, теперь четко видно, что и по какому заказу было выдано или использовалось. Т.е. эта программа экономит не только наше время, но и способствует порядку на складе, плюс удобно отслеживать что необходимо закупить, и какой товар более всего пользуется спросом.

Общий рейтинг

Рекомендую
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
отличная программа
Минусы:
не замечено
В целом:
Очень хорошая программа,благодаря которой я смогла навести порядок и систематизировать работу в своем сервисном центре.Софт содержит целый комплекс маркетинговых инструментов, что способствует максимально - быстрой обработке целевой информации и достижении поставленных задач. Для настоящих бизнесменов и новичков - это просто кладезь в систематизации процессов.

Общий рейтинг

Полезная вещь
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Очень проста в использовании
Минусы:
Минусов пока не обнаружила
В целом:
Бухгалтерия - это темный лес. Так всегда говорил мой начальник. Программу эту он нашел мне в помощь. Я сразу начала разбираться в ее функциях. Интерфейс понятный, навигация простая, к концу дня я уже во всем разобралась. Программа ведет все финансовые операции, включая зарплату сотрудникам и, кроме всего прочего, работает она без никаких сбоев. Я очень довольна таким послаблением

Общий рейтинг

Упрощает ведение бухгалтерского учета.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Можно вести любые бухгалтерские, операции простой интерфейс.
Минусы:
Не найдены мной.
В целом:
Программа упрощает мне ведение бухгалтерского учета. Теперь у меня больше свободного времени уделять другим задачам. Gincore - это полноценный помощник, в котором можно вести любые бухгалтерские операции. Благодаря простому и понятному интерфейсу, я смогла в ней разобраться за пару часов. Все финансовые операции программа выполняет без сбоев и ошибок.

Общий рейтинг

полезно и просто.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
многофункциональность, стабильность
Минусы:
пока не вижу
В целом:
Так как из-за своей занятости я не обладаю большим количеством времени, то решил доверить бухгалтерию программе Gincore. Я не пожалел о своем выборе, так как благодаря многофункциональности программы управлять заказами и бухгалтерией мне стало гораздо проще)) высвободилось время, что самое главное. Так же программа весьма удобно рассчитывает зп сотрудникам, что в моем случае очень важно

Общий рейтинг

Программа-находка
Удобство
4 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
2 / 5
Плюсы:
Стоимость, простота функционала, отсутствие ошибок
Минусы:
Не заметила
В целом:
Бухгалтерия - не моя сильная сторона, поэтому, данная программа оказалась для меня настоящей находкой. Из плюсов невосокая стоимость и довольно простой функционал. Разобралась довольно быстро. Работает без ошибок и каких-либо глюков. В общем, существенно разгрузила меня в плане финансовой рутины, у меня благодаря ей гораздо больше времени, чтобы работать над стратегическими задачами.

Общий рейтинг

В целом нормально, бысторо усваиваемая система, но со своими заморочками
Удобство
4 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
легкий старт, бысторо усваивается, покрыла 90% наших потребностей, онлайн поддержка в 99,9% действительно помогает.
Минусы:
Ставлю минус - за работу програмистов.
В целом:
в целом хорошо, быстро привыкаеш, сервис подсказывает и обучает.

Общий рейтинг

Просто и понятно
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
функционал, тарифы, техподдержка
Минусы:
нет таких
В целом:
Когда ты технарь, то довольно сложно разбираться в тонкостях бухгалтерского учета. Поэтому искал для своей фирмы (ремонт бытовой техники) программу простую, чтобы никаких заморочек, и желательно чтобы почти всё на автомате рассчитывалось. Протестировал несколько программ, в том числе и Gincore, на ней в итоге и остановился. Быстро вник, что к чему, сложностей нет, всё предельно доступно и понятно. Плюс стоимость адекватная, у меня сейчас тариф "Мастерская".

Общий рейтинг

Упрощает ведение учета.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Можно быстро освоить.
Минусы:
Для себя не заметила.
В целом:
Пользуюсь программой Gincore несколько месяцев. Сначала думала, что у меня не получиться вникнуть в суть вопроса, но разобраться оказалось довольно просто даже без должного образования. Теперь разбирать весь учет на много проще и мне не нужно для этого нанимать бухгалтера. Эта программа значительно упрощает жизнь людям у которых свой небольшой бизнес.

Общий рейтинг

Упрощает ведение учета.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Можно быстро освоить.
Минусы:
Не заметила.
В целом:
Пользуюсь программой Gincore несколько месяцев. Сначала думала, что у меня не получиться вникнуть в суть вопроса, но разобраться оказалось довольно просто даже без должного образования. Теперь разбирать весь учет на много проще и мне не нужно для этого нанимать бухгалтера. Эта программа значительно упрощает жизнь людям у которых свой небольшой бизнес.

Общий рейтинг

Функциональное приложение
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Удобство в использовании, экономит время, бесплатный пробный период
Минусы:
Не обнаружил
В целом:
Уже два года, как открыли мастерскую с тремя друзьями по ремонту мобильных устройств, ноутбуков, компьютеров и дело пошло в гору. Сейчас у нас в регионе не самые лучшие времена, поэтому люди по большей части сдают в ремонт свою электронику. Мы вчетвером уже не справляемся с учетом заказов параллельно с работой и решили облегчить свою жизнь с помощью Gincore. Нам она пригодилась для учета товаров находящихся у нас в ремонте, запчастей и ведения расходов/доходов. Пока еще тестируем бесплатную версию этого приложения, но будем продлевать подписку. С ней стало легче вести свой бизнес и появилось больше времени на личную жизнь.

Общий рейтинг

Помощь в организации учета.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Можно быстро освоить.
Минусы:
ничего
В целом:
Эта программа нам помогла разгрести все заказы и правильно организовать весь учет по нашему бизнесу. Раньше мне бы пришлось нанимать отдельного человека, чтобы он вел весь учет, а с этим приложением я сам уже три месяца этим занимаюсь. Чтобы разобраться у меня ушло всего недели полторы, и по образованию я не бухгалтер. В се устроено очень просто, разберется даже человек без экономического образования.

Общий рейтинг

Удобно и практично.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Удобно и практично.
Минусы:
Не обнаружил.
В целом:
Мы не так давно, еще не прошло и года, открыли небольшой сервисный центр, по ремонту практически любой техники. Но через пару месяцев, когда заказов стало много, и они росли, встала реальная необходимость учета. Gincore мне подсказал хороший знакомый мастер. В целом, за три месяца работы впечатления хорошие. Работает стабильно, удобно реализована. И поддержка работает прекрасно.

Общий рейтинг

Программа подошла.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
функционал и удобство
Минусы:
пока отсутствуют
В целом:
Программа удобного интерфейса и с хорошим расширенным функционалом. На практике она проявила себя, как удобный и надежный помощник ведения учета заказов на ремонт электроники. Для нашего сервисного центра она стала находкой. Из плюсов программы могу отметить ее простоту, функциональность, удобство создания клиентской базы с историей взаимодействия с клиентами, автоматический контроль сроков по выполнению ремонта и т.д. Еще много плюсов, все не опишешь, могу только порекомендовать эту программу.

Общий рейтинг

Удобный функционал.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
удобно и не глючит.
Минусы:
все нормально
В целом:
Когда наш сервис постепенно разросся до постоянного потока клиентов. Мы ощутили потребность в программе учета и ведения дел, по каждому ремонту. Gincore, оказался той палочкой выручалочкой, которая идеально пошла нашему бизнесу. Все грамотно и удобно реализовано. Работает стабильно уже четвертый месяц. Впечатления пока только положительные, советую.

Общий рейтинг

Неплохая прога
Удобство
4 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Многофункциональность.
Минусы:
Не обнаружены
В целом:
Отличная программа, очень экономит и время и силы. Пользуюсь ней уже чуть больше полугода, за все это время уже привык к тому, что учёт ведется без проблем, автоматизированная система. Я заведую складом автозапчастей, и благодаря этой программе ни один болтик не будет не учтен. Вообще не нарадуюсь, полноценная система по многим направлениям учёт, вычет, списание с баланса и тд

Общий рейтинг

Удобная программа.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Интуитивный интерфейс, полный набор функций.
Минусы:
Не найдены.
В целом:
Не так давно мы начали пользоваться этой программой Gincore. Благодаря интуитивному интерфейсу обучение ее использования прошло легко и просто. В процессе эксплуатации я могу выделить такие преимущества: контроль сроков выполнения работ, удобная складская система хранения, полноценный набор функций для ведения бухгалтерии. Так что данная программа стала нашей находкой и она хорошо выручает в работе с клиентами.

Общий рейтинг

Удобная программа
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Большой функционал
Минусы:
Не нашла
В целом:
Отличная, удобная программа с большим функционалом. Установлена в клининговой компании. Большинство функций автоматизированны и вам не надо постоянно переживать, что тот или иной заказ будет утерян или забыт. Для бухгалтерии так вообще находка. В программе собран весь функционал в одном месте, что ставит её на порядок выше остальных подобных приложений.

Общий рейтинг

Полностью устраивает
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
многофункциональная
Минусы:
не заметил
В целом:
Мы пользуемся программой Gincore уже на протяжении шести месяцев и поэтому можем сказать, что она помогает вести учет в нашей сервисном центре по ремонту бытовой техники. За все время можно сказать, что данное программное обеспечение довольно простое в использовании, а также многофункциональное, а еще оно присваивает каждому товару свой уникальный номер.

Общий рейтинг

Ужасная работа программы уже достала!
Удобство
4 / 5
Функционал
2 / 5
Служба поддержки
1 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
недорогая
Минусы:
постоянные ошибки, очень часто нет связи с сайтом, если gincore сайт не работает то и с техподдержкой не свяжешься. вот даже сегодня 20,02,2019 11:49 по Самаре программа опять не работает, выдает ошибку 500.
В целом:
в целом если бы она работала стабильно, может программа и не плохая, но вот из за этих вечных проблем работать с ней практически невозможно. Вот к примеру мы уже больше часа не можем оформить клиента, и не можем произвести выдачу техники, тем самым несем прямые убытки. Я планирую перевод своего сервиса на другую программу учета

Общий рейтинг

Разумный софт
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Удобный фунционал, доступная цена
Минусы:
Нужен стабильный интернет
В целом:
Перешли на основную версию после тестирования пробной буквально на вторую неделю. Если сравнивать с другими продуктами, то Gincore действительно выигрывает здорово. Эти 20 долларов в месяц легко компенсируются меньшими трудозатратами работников, и совсем не бьют по карману. Софт организован достаточно логично и понятно, так что интеграция прошла без проблем. Да, минус в облачном хранении есть, но тут все зависит от того, какой интернет проведен. Если с этим все гуд - не вижу повода для беспокойства.

Общий рейтинг

Рад программой
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
- Удобная в пользовании - Не дорогая
Минусы:
Не, заметил
В целом:
Честно сказать пользовались другой программой и давно хотели сменить на что то более удобное, да и функционала не хватало. Очень долго искал и все таки остановил свой взор на Gincore. Порадовал пробный период, немного попользовались и решили что это та программа которую мы так долго искали, от функционала до ценовой политики, пользуемся уже третий месяц нареканий до сих пор не возникло!

Общий рейтинг

Хорошая программа для учета СЦ
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Большой функционал, удобный интерфейс
Минусы:
Не заметил
В целом:
Я работаю в сервисном центре и Gincore хорошо помогает справляться с задачами. Прежде всего, мне нравится удобный интерфейс, буквально за неделю я стал уверенным пользователем программы. Вести бухгалтерию в Gincore куда проще, чем в том же 1С. Так же, неоспоримым преимуществом для меня является то, что благодаря программе всегда есть возможность узнать, как обстоят дела с деталями на складе.

Общий рейтинг

Хорошее ПО для офиса.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Многофункциональность. Простота в использовании. Присвоение уникального номера.
Минусы:
Не нашла.
В целом:
Пользуемся программой Gincore уже на протяжении 5 месяцев, отлично помогает вести учет в сервисном центре по ремонту компьютерной техники и телефонов. Отметили для себя много достоинств данного программного обеспечения, а именно: легкость в использовании и многофункциональнность, самым главным плюсом является - присвоение уникального номера товару, что редко можно встретить в других ПО.

Общий рейтинг

Отличное и удобнон в использовании ПО
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Многофункциональность. Присвоение уникального номера.
Минусы:
Не нашла
В целом:
Пользуемся программой Gincore уже на протяжении 5 месяцев, отлично помогает вести учет в сервисном центре по ремонту компьютерной техники и телефонов. Отметили для себя много достоинств данного программного обеспечения, а именно: легкость в использовании и многофункциональнность, самым главным плюсом является - присвоение уникального номера товару, что редко можно встретить в других ПО.

Общий рейтинг

Отличное многофункциональное ПО
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Многофункциональность Присвоение уникального номера товару Простота в использовании
Минусы:
Не нашла
В целом:
Пользуемся программой Gincore уже на протяжении 5 месяцев, отлично помогает вести учет в сервисном центре по ремонту компьютерной техники и телефонов. Отметили для себя много достоинств данного программного обеспечения, а именно: легкость в использовании и многофункциональнность, самым главным плюсом является - присвоение уникального номера товару, что редко можно встретить в других ПО.

Общий рейтинг

Пользоваться удобно
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Все понравилось
Минусы:
Пока не заметила
В целом:
Более чем довольна от использования программой, хотя начала использовать ее пару месяцев назад, но уже не плохо себя зарекомендовала среди пользователей, очень качественно и до мелочей все продумано, с ней я экономлю довольно много времени и средств, а самое главное, что я не переживаю что она может меня подвести в любой момент, одним словом я довольна, продолжу пользоваться.

Общий рейтинг

Годная прога
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Функционал, удобство
Минусы:
Пока не обнаружила
В целом:
Изначально пользовалась другой похожей программой, но кто-то из сотрудников предложил попробовать вести все расчеты и документацию в Gincore. Благо тут есть пробный период и со старого софта сразу спрыгивать было не обязательно, хоть он и ужасно раздражал своими багами и недоработками. Как вы наверно уже поняли что к старой проге мы уже не вернулись, а купили Gincore на ближайший месяц. Тут всё как я и хотела - и в плане юзабельности, так и по функционалу. Пока всем довольна.

Общий рейтинг

Работает как часики. Если конечно разобраться в ней :)
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Выбрал Гинкор по двум причинам: 1.На сегодняшний день единственная программа для сервисного центра, в которой есть нормальный учет товаров и денег. До этого бухгалтеру приходилось отдельно вести учет в 1С, аналогично и со складом. 2. Нравится статистика с графиками и отчетами, все наглядно видно. Прикрутили Гугл аналитикс, телефонию и тупо вся информация собирается в системе. Можно на графиках формировать все отчеты по рекламным каналам, конверсиям, затратам на рекламу и т. д.
Минусы:
Сложно разобраться сразу, на мой взгляд перегружена функционалом.
В целом:
стоит того, чтобы потратить свое время на усвоение программы.

Общий рейтинг

Удобная CRM-система с отзывчивой командой в плане изменения программы под мои пожелания
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Из плюсов, я бы отметил, то что система довольно таки гибкая, что является лично для меня очень большим плюсом. Написав про отзывчивую команду в плане изменения программы под мои пожелания, действительно соответствует действительности. Все мои просьбы, которые я отправлял в чат технической поддержке были зафиксированы и со временем реализованы. Я всегда могу спросить как обстоят дела с той или иной функцией. Система Gincore полностью соответствует моим ожиданиям по управлению СЦ. Рекомендую всем данную систему, а также хочу заметить, что в системе gincore есть программа лояльности, не смотря на противоположное описание данной системы на этой странице https://crmindex.ru/products/gincore
Минусы:
Для меня минусов в данной системе нет, и я рекомендую хотя бы попробовать начать пользоваться системой в течении пробного периода (2 недели), а также, Вы можете попросить продлить Вам пробный период еще на 2-4 недели, написав в чат технической поддержки, что я и сделал, когда вначале изучал функционал системы. Команда gincore сразу мне продлила пробный период и с помощью скайпа рассказали о всем функционале системы
В целом:
Система Gincore полностью подходит мне и я советую Вам попробовать попользоваться данной системой, возможно , что Вы также влюбитесь в неё, как и я.

Общий рейтинг

Отличная программа, удобная и гибкая
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Система безопасности на высшем уровне. Удобный и понятный интерфейс. Еще отличная техподдержка. Оперативно отвечают, помогли освоится
Минусы:
нет придела совершенству, но разработчики всегда прислушиваются к замечаниям
В целом:
пользуюсь уже второй год, Рекомендую, тем, кто хочет развивать свой бизнес.

Общий рейтинг

Программа для мастерских с выгодными условиями
Удобство
4 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
3 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Объемы заказов выросли, вести бизнес "по старинке" стало неудобно. Для автоматизации автомастерской выбрал Gincore. Преимуществ системы множество: 1. простой интерфейс; 2. удобные инструменты для учета заявок, ведения склада и бухгалтерии; 3. контроль персонала и сроков выполнения заказов; 4. автоматизация закупки запчастей; 5. расчет и начисление заработной платы сотрудникам; 6. гибкая ценовая политика: наличие тарифов для небольших (от 2-х пользователей) и крупных компаний (неограниченное количество юзеров).
Минусы:
минусов нет
В целом:
После 3-х месяцев заметили положительные тенденции – средний чек увеличился на 15%, бухгалтерию привели в порядок, теперь больше довольных клиентов.

Общий рейтинг

Дорогостоящий софт, который зависит от Интернета
Удобство
3 / 5
Функционал
3 / 5
Служба поддержки
2 / 5
Справедливость цены
2 / 5
Плюсы:
простой интерфейс
Минусы:
Не устроили следующие моменты: 1. Это облачная программа - нет интернета, нет доступа к базе - сервис в острой - зависимость от качества интернет-подключения. 2.Информация хранится на зарубежных серверах - ненадежно, есть вероятность утечки данных. 3. Высокие цены - для такой небольшой мастерской, как наша (3 сотрудника) тариф Старт, предусмотренный для 2 пользователей (19.99 $/ мес. = около 1200 руб.) не подходит, а следующий тарифный план для 7 юзеров стоит 19.99 $/ мес. (1750 руб.). 4. Цены привязаны к курсу доллара - в условиях нестабильной экономики расходы на софт могут резко возрасти. 5.Ограничивается доступ к продукту, если вовремя не внести оплату - такая ситуация однажды возникла и пока решали вопрос с платежом, работа сервисного центра тормознула. 6. Техподдержка плохо реагирует, либо ребята просят подождать, пока закончатся технические работы - срок не уточняют.
В целом:
Неплохая система для управления сервисным центром. В ней удобно вести бухгалтерию, обрабатывать заказы, рассчитывать зарплату персонала, есть также другие полезные функции. Однако попробовали Gincore для своей мастерской и после 3-х месяцев эксплуатации решили подыскать другую.

Общий рейтинг

Позволяет привести в порядок данные
Удобство
2 / 5
Функционал
3 / 5
Служба поддержки
3 / 5
Справедливость цены
3 / 5
Плюсы:
Позволяет привести в порядок данные по наличию инструментов и запчастей в ремонтной мастерской. Хорошая техническая поддержка, проблемные вопросы решают быстро.
Минусы:
Не хватает хорошей мобильной версии. Для работы с продуктом не всегда под рукой есть ПК, а с телефона нормально юзать ее не получается. Бесплатная версия ограничена. Я недавно открыл ремонтную мастерскую, поэтому средств на платную систему пока нет. В бесплатном варианте Gincore можно создавать не более тридцати заказов в месяц, индивидуальная доработка программы невозможна.
В целом:
Ищу альтернативу Gincore. Готов платить деньги за использование продукта, но чуть позже, когда появится финансовая возможность.

Общий рейтинг

Gincore "сказала - нет" бракованным деталям
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Практичная система, которая помогла автоматизировать работу ремонтной мастерской. Удобно вести бухгалтерию, так как программа предоставляет довольно детальный отчет. Для меня важным преимуществом продукта стала минимизация брака. Благодаря модулю "Проверка запчастей" мы знаем, когда поступила запчасть на склад, для какого ремонта она использовалась. Плюс эта система намного удобнее в использовании, чем 1С.
Минусы:
Не нашли таковых.
В целом:
Полностью довольны продуктом. О выборе Gincore не пожалели.

Общий рейтинг

То что нужно для качественной работы
Удобство
4 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Служба поддержки всегда подскажет, что к чему, и поможет в решении возникающих вопросов. Бухгалтерия работает бесперебойно, вся отчётность о работе чёткая. Аналитика тоже ведётся без проблем. Ускоряет работу центра, делает её более понятной и структурированной. Всё-таки, автоматизация процесса в работе важна. Есть интеграция с телефонией, Google Analytics, виджет на сайт, контроль сроков ремонта, навороты по интернет-магазину. Очень прогрессивные!
Минусы:
Минусов назвать не могу. Рекомендую.
В целом:
Когда возник бардак с заказами в нашем сервисном центре, нужно было что-то предпринимать. Решили попробовать облачный сервис Gincore. Вначале есть тестовый период, то есть можно опробовать весь функционал, который у них крутой. С помощью этой CRM наладилось довольно много аспектов. Решился вопрос с логистикой, нет никакой неразберихи в заказах, вся инфа под рукой, когда это нужно.

Общий рейтинг

Наконец навели порядок в делах
Удобство
4 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
есть база запчастей, история клиента, автоматизация закупок и прочие "плюшки"
Минусы:
сложновато было разобраться поначалу
В целом:
Я менеджер по работе с клиентами в крупном сервис-центре Хендай в Москве. Поставили эту CRM еще пару лет назад, и тогда все поменялось. Я вижу всю историю клиента, когда и как он взаимодействовал с сервис-центром, какие детали заказывал, есть ли нужная деталь на складе. Работать проще стало, да и клиенты приятно удивляются нашей осведомленности. Начальник перестал цепляться ко мне по мелочам, стал добрее :)

Общий рейтинг

Ужасный интерфейс
Удобство
2 / 5
Функционал
3 / 5
Служба поддержки
3 / 5
Справедливость цены
2 / 5
Плюсы:
Если и есть плюсы, то их оказалось невозможно найти.
Минусы:
Очень сложная система, слишком много лишнего функционала, и нет возможности просто составить его под себя, выкинув лишние элементы. Об интуитивности интерфейса и речи нет: половина функций разбросана чуть ли не хаотично.
В целом:
Уже больше четырех лет занимаемся ремонтом «яблочной» техники, искали какую-нибудь программку удобнее экселя для ведения базы. Показалось, что Gincore идеально подойдет: специально под нашу нишу сделана. Но на деле все не так радужно. Потратили неделю, но так и не смогли начать ей пользоваться.

Общий рейтинг