FlagmanAir.com - облачная система управления гостиницей. Продажа номеров и услуг, кассовый учет, online-статистика, визуализация загрузки, channel manager.
4 отзыва
В FlagmanAir разочаровались.
Хуторок
25 нояб. 2019 г.
Удобство
3 / 5
Функционал
3 / 5
Служба поддержки
3 / 5
Справедливость цены
3 / 5
Плюсы:
визуальное оформление
Минусы:
работает нелогично, интегрировать сложно
В целом:
О программе FlagmanAir первое впечатление было положительным, но потом более детально со всем познакомились и в продукте разочаровались. Возможно, если запустить программу сразу, как только заведение начало свою работу и еще не имеет расширенную базу клиентов, то процесс внедрения и пройдет успешно. Но уже имеющуюся клиентскую базу в автоматическом порядке залить не удалось - пришлось изрядно повозиться, делая все вручную.
Оформлять платную подписку передумали главным образом из-за дороговизны продукта.
Ангелина
19 окт. 2019 г.
Удобство
3 / 5
Функционал
3 / 5
Служба поддержки
2 / 5
Справедливость цены
2 / 5
Плюсы:
оформление, интерфейс
Минусы:
дорого, плохая техподдержка
В целом:
Первое впечатление о системе было хорошее. Единственное, сразу смутила цена –недешевое удовольствие (минимум 27 евро). Но первый месяц бесплатный, поэтому все же решили попробовать FlagmanAir в своей гостинице. Потом протестировав программу в режиме реального времени, стали выявлять недочеты. Например, нас не устроило то, что это облачное решение и работа программы полностью зависит от стабильности интернет-подключения. Это очень неудобно. Несколько раз приходилось ждать, когда система полноценно начнет работать. Во-вторых, много функций, которыми мы не воспользовались (например, ведение бельевого склада). В-третьих, не понравилось то, как работает саппорт. Не чувствуется, что клиентам своим они рады помочь.
Плюсы - удобный интерфейс (нужную информацию можно посмотреть в одном окне), возможность проверки статистических данных по заездам/выездам, способу оплаты.
Полезная функция проверки статистики за нужный период (помогает провести анализ посещаемости и сезонности). Система облачная, поэтому доступна с любого устройства через приложение. Есть графа свободных номеров - значительно облегчает работу администрации гостиницы.
Минусы:
Недочётов не нашёл. Советую. Гарантированно увеличит прибыль.
В целом:
Для автоматизации рабочих процессов в отеле - на ступень выше аналогов.
Выделили следующие плюсы:
1. Служба поддержки самостоятельно интегрировала нашу базу в программу.
2. Освоили за 30 минут - логичный интерфейс, доступные видеоуроки в помощь.
3. Благодаря форме бронирования, размещенной на сайте, получили дополнительный приток клиентов, разгрузили администраторов - гости сами выбирают номера и рассчитываются безналичными средствами через Интернет.
4. С помощью инструмента Channel manager пользуемся преимуществами двухсторонней интеграции с YieldPlanet - перечень свободных номеров автоматически отображается на 300 интернет-площадках (booking.com, Hotel24, Expedia). При этом актуальные цены автоматом загружаются на ресурсы, а факт бронирования тут же отражается в программе.
5. Нет необходимости в специальном серверном оборудовании - работаем с планшетов, заходим в систему через телефоны.
6. Функционал имеет все необходимое - "шахматку", реестр регистраций, кассовый учет, модуль поиска номеров, Room Service.
Минусы:
Цена - за 15 номеров платим 10000 рублей.
В целом:
Зарегистрировались и сразу начали тестить FlagmanAir в своей гостинице. Первый месяц бесплатного пользования - за это время вникли в суть и ощутили пользу от платформы.
ця компанія з РФ
