Отзывы о Hotel Manager Assistant Ecvi

(3 отзыва) ця компанія з РФ
Оставить отзыв Перейти на сайт Нужна помощь?
Hotel Manager Assistant Ecvi - облачная система управления для одиночных и сетевых отелей. В продукте заложена гибкая настройка тарифов, инструмент продаж через Интернет, быстрая отчетность для принятия управленческих решений.
3 отзыва
Hotel Manager Assistant Ecvi не стоит пользоваться
Удобство
1 / 5
Функционал
1 / 5
Служба поддержки
1 / 5
Справедливость цены
1 / 5
Плюсы:
Нет сильных сторон.
Минусы:
Функционал, качество работы саппорта.
В целом:
Начали пользоваться Hotel Manager Assistant Ecvi где-то год назад, однако остались недовольны этой облачной системой управления отелем. Функционал не тот, на который рассчитывали. Не знаю, что там пишут другие насчет удобства пользования и адекватного саппорта. Это вранье! Со старыми модулями интеграция шла туго, так некоторые до сих пор коряво и работают. Думаем переходить на другую систему. 

Общий рейтинг

Очень бодрый сервис
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Очень бодрый сервис, разработчики из Питера, так что сервис отлично обкатан на крупном туристическом городе. К нам попал через франшизу хостела, и мы, так сказать, заходили в него не с нуля, а с рекомендацией от владельца уже действующего бизнеса. По функционалу из классики: очень удобное бронирование, простое ведение базы клиентов, лёгкое выставление счетов и формирование отчётности по заполняемости, заезду выезду клиента и прочее. Из того, чего не встретили у других: управление горничными, с возможностью статуса уборки койки, что нам, как хостелу, очень важно. Также, очень легко построить коммуникацию с клиентом за счёт сервиса сообщений. Все эти плюшки входят в состав пакетов с весьма низкими тарифами. Так что, не сезон переживаем без проблем, фин. нагрузку за сервис практически не чувствуем.
Минусы:
все ок
В целом:
Могу сказать, что мы всем довольны. Не знаем, как себя покажет сама франшиза, но система отличная. Особенно, если входишь в бизнес с нуля. Однозначно рекомендую.

Общий рейтинг

Практично, удобно
Удобство
4 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Всё очень удобно, управленческую картину понимаешь с первого взгляда. Была необходимость интеграции со своими старыми модулями, осуществили без проблем. Никаких особых обучающих тренингов для персонала организовывать не нужно. Данные на поверхности, и уже на следующий день администраторы смело работают без особых косяков. Вообще, система достаточно известна, видно, что команда хорошо понимает российский рынок и не жадничает.
Минусы:
Все устраивает
В целом:
Я лично всем доволен, нужного функционала хватает с головой, даже для среднего+ бизнеса.

Общий рейтинг