Отзывы о DentlaPRO

(16 отзывов) ця компанія з РФ
Оставить отзыв Перейти на сайт Нужна помощь?
DentlaPRO — автоматизация стоматологической клиники. Ваш интегратор IT-решений. DentalPRO - эффективное управление вашей стоматологией из любой точки мира.
16 отзывов
Программа которая помогла настроить работу клиники
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Мобильное приложение, зубная формула, удобное расписание
Минусы:
дорого, но программа окупается т.к. снижаются затраты на привлечение клиентов
В целом:
Не так давно нами было принято решение приобрести программу дентал про было много за и против При этом мы понимали что нужно упростить работу врачей и облегчить мне жизнь, кстати забыла, Олеся, 34 года директор. Так вот, после долгих разборов очередной программы было принято решение бросить всё и остаться на базовой, закрывающей минимальные потребности программе «Н», но тут волею случая или же задачей crm с нами связывается менеджер DentalPRO и предлагает повторное ознакомление. Находясь в точке невозврата и апеллируя тем, что нам нужно современное решение я всё же взяла и согласилась на повторный показ функционала, знаете, была приятно удивлена т. к. в моей голове всплывала одна и та же фраза «а в этой программе есть всё что нам нужно!» PS: для тех кто не знаком с их софтом, поясню (связка между персоналом доктор-администратор, объёмные планы лечения за короткое время с расчётом по стоимости и перечислением манипуляций, МОБИЛЬНОЕ где пациент посмотрит и покажет свой план лечения близким и друзьям, а значит можно чуть расслабиться в моменте мАркетинга…. Для меня как для управленца было ценным создавать отчеты под себя, а на секунду клиника в 4 кресла требует особого внимания.) Да, многие скажут, что это не сеть клиник и не так сложно управлять бизнес-процессами, при этом в любом деле хочется получать максимум. К чему это я, было решено приобрести программу и протестить, как она себя покажет в работе пока не ясyо, при этом держу кулачки и верю в успех!

Общий рейтинг

Программа которая помогает врачам продавать свои услуги
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Вкладывая деньги и открывая клинику, я была уверена - все стоматологи такие же общительные и убедительные, как мой врач. Я у него лечусь уже 20 лет. Оказалось, что таких единицы. В моём коллективе из 10 докторов только главврач и один ортопед. Остальные плывут по течению, общаются «без огонька» и готовы лечить по тем жалобам, с которыми пришел пациент. Несколько платных тренингов повысили продуктивность администраторов, но почти не отразились на эффективности врачей. Начал решать через системные инструменты. Сначала была связка из стоматологической программы + битрикс + гугл таблицы. Но опять же на врачей это мало повлияло. Главврач изучил и предложил DentalPro. Эффект заметный. Комплексных планов стали предлагать и реализовывать больше. Пациенты соглашаться стали чаще.
Минусы:
как говорить о минусах, когда эта программа облегчила мне жизнь
В целом:
В целом, доволен.

Общий рейтинг

Если совсем вкратце, то от возни с документами и отчетностью я избавился на 90%.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Эту программу внедрили в нашей клинике не очень давно. Я сперва отнесся со скепсисом, но потом мне как врачу стало интересно изучить ее глубже… в итоге залип почти на 3 часа «поиграть» с зубными формулами и голосовым набором амбулаторной карты. По факту сейчас не представляю работы без этой программы, тут и пальцев двух рук не хватит, чтобы перечислить что она упрощает. Согласовывать план лечения с пациентами стало проще и приятнее. В этой программе план лечения не просто внятный, он супернаглядный с возможность расписать все от и до, либо выдать тезисно. Когда это все печатается на цветном принтере и выдается на руки пациенту, многие даже удивляются и шутят про технологии будущего. Ну а то, что реально проставить диагноз в 2 клика и автоматически притянуть к нему приемы с достоверно расписанным лечением, удивляет уже и меня. Ну и с картой порадовали – тут достаточно лишь выделить нужные тебе теги, сделать пару уточнений и всё. Если что-то нужно дописать – просто наговариваешь голосом и программа распознает. Я до сих пор привыкнуть не могу, что это НАСТОЛЬКО просто.
Минусы:
Если вы стоматолог, то рискуете как и я заиграться в зубной формуле на пару часов. Если вы до этого не работали в подобных программах – может показаться, что сложновато. Но я раньше работал в некоторых МИС и сразу понял насколько тут все проще. В любом случае обучение не игнорируйте, разработчики его обязательно предоставляют.
В целом:
До перехода на DentlaPRO в нашей клинике ходило мнение, что программы это скорее необходимое зло, чем помощник. Сейчас даже самые закостенелые сотрудники расслабились и признали свою ошибку. Главное не напрягаться и дать программе делать то, что должна. Лично для меня это как грамотный ассистент, который всегда на подхвате и экономит тебе кучу времени и нервов.

Общий рейтинг

Обучение не заняло много времени, все доступно и просто. Однозначно советую к применению!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Мир не стоит на месте и хочу сказать слова благодарности менеджеру DentalPro, который зашел к нам в клинику и продемонстрировал эту программу. Я был впечатлен ее возможностями, такой визуализации зубной формулы я еще нигде не встречал. Автоматические планы лечения и возможность заполнять карту голосовым набором, - это нечто!
Минусы:
Из минусов - цена. Мне сначала показалось дороговато. Но при оплате годовой лицензии мне сделали скидку.
В целом:
Программу DentalPro не так давно приобрел для своей однокресельной клиники. До нее мы работали по старинке- все записи в журналах, полка с картами- все как у многих. Постоянные путанницы с записями на прием - это та еще головная боль.

Общий рейтинг

Если совсем вкратце, то от возни с документами и отчетностью я избавился на 90%.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Эту программу внедрили в нашей клинике не очень давно. Я сперва отнесся со скепсисом, но потом мне как врачу стало интересно изучить ее глубже… в итоге залип почти на 3 часа «поиграть» с зубными формулами и голосовым набором амбулаторной карты. По факту сейчас не представляю работы без этой программы, тут и пальцев двух рук не хватит, чтобы перечислить что она упрощает. Согласовывать план лечения с пациентами стало проще и приятнее. В этой программе план лечения не просто внятный, он супернаглядный с возможность расписать все от и до, либо выдать тезисно. Когда это все печатается на цветном принтере и выдается на руки пациенту, многие даже удивляются и шутят про технологии будущего. Ну а то, что реально проставить диагноз в 2 клика и автоматически притянуть к нему приемы с достоверно расписанным лечением, удивляет уже и меня. Ну и с картой порадовали – тут достаточно лишь выделить нужные тебе теги, сделать пару уточнений и всё. Если что-то нужно дописать – просто наговариваешь голосом и программа распознает. Я до сих пор привыкнуть не могу, что это НАСТОЛЬКО просто.
Минусы:
Если вы стоматолог, то рискуете как и я заиграться в зубной формуле на пару часов. Если вы до этого не работали в подобных программах – может показаться, что сложновато. Но я раньше работал в некоторых МИС и сразу понял насколько тут все проще. В любом случае обучение не игнорируйте, разработчики его обязательно предоставляют. В целом
В целом:
До перехода на DentlaPRO в нашей клинике ходило мнение, что программы это скорее необходимое зло, чем помощник. Сейчас даже самые закостенелые сотрудники расслабились и признали свою ошибку. Главное не напрягаться и дать программе делать то, что должна. Лично для меня это как грамотный ассистент, который всегда на подхвате и экономит тебе кучу времени и нервов.

Общий рейтинг

Запускается на любом устройстве. Я дома с айпада в ней сижу.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Для меня главный плюс – это то, что решились давние и нерешаемые проблемы в коллективе. Если раньше приходилось на время становиться тираном, чтобы добиться порядка, сейчас все решает программа. Администратор теперь нормально звонит пациентам и не возится с кучей документов. Ей даже напрягаться не надо – все приходит уведомлениями на экран. Мы с ней просто сгребли мешок лишних бумаг со стола. Врачи теперь нормально прорабатывают пациентов, планы лечения наконец начали выполнятся и то, что я вижу по отчетам меня радует. Откуда-то резко появились деньги у пациентов и дорогостоящие приемы у врачей. Тут даже ругать и выводить на чистую воду никого не пришлось, система сама так настроена, что просто не позволяет работать неправильно. Ну и лично мне понравилось, что мы подстраховали себя юридически. Весь документооборот и работа с кассой продуманы настолько, что уже не придерешься. В кабинеты купил недорогие моноблоки на линуксе, программа не тормозит.
Минусы:
Пришлось поучаствовать в интеграции программы. Отдел внедрения плотно взялся за дело задавал достаточно много вопросов, нужно было подготовить и передать некоторые данные для нормальной работы. Но без этого никак. Хочешь, чтобы все работало идеально – содействуй. В конце концов понял, что это было для нашего блага – все настроили, загрузили все данные, провели обучение и закрепили за мной личного менеджера.
В целом:
Сейчас вижу, что нормальная автоматизация возможна, немного жалею, что не присмотрелся к этим ребятам раньше и не сразу принял решение. Сейчас общаюсь с владельцами, кто уже давно автоматизировался и перенимаю опыт. На данный момент выручка пошла вверх, конфликтов стало меньше, разгребли бумажный хаос и получаем хорошие отзывы от пациентов. Тут еще и мобильное приложение выпустили. Будем тестировать.

Общий рейтинг

Клиника 4 кресла, где руководитель является действующим врачом.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Я владелец и практикующий врач клиники. Работая, мы часто сталкивались с правильностью заполнения амбулаторных карт пациентов и тратили на это много сил и времени. Программа помогла решить этот вопрос теперь карты заполняются почти автоматически вам остается только нажать на уже сформированный согласно законодательству термин, а если вам надо добавить ещё что ни будь, то это просто можно продиктовать так как программа поддерживает голосовой ввод и распознает все стоматологические термины Мед блок позволяет увеличь работу врачей не в заполнение карт, а в лечении пациентов.
Минусы:
В амбулаторной карте пародонтолога нет схематического изображения зубов для отображения глубины каналов. Обещали рассмотреть и добавить в будущем.
В целом:
Внедрение программы прошло очень организованно, а обучение персонала было на высшем уровне.

Общий рейтинг

Бегунки, модуль заработной платы, мобильное приложение просто восторг.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Обучение КАЖДОГО сотрудника, невероятный сервис компании который ориентирован на получение именно положительного результата.
Минусы:
Покупка ПК(но это даже и не минус,т к обновлять технику НЕОБХОДИМО)
В целом:
Внедрение кураторов, что явно отразилось в значительном увеличении конвертации из первичных во вторичных пациентов.

Общий рейтинг

Пользуемся в клинике этой программой
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Нравится удобная,простая и понятная зубная формула.Комплексный план лечения программа создаёт автоматически и пациент видит заранее цену будущих приёмов,а также их длительность.Давно как доктор, уже не слышала историю от пациентов о том"а почему так дорого".Могу в начале месяца спрогнозировать свою зарплату,если все пациенты по записям придут на приемы.
Минусы:
Что не понравилось: сначала пришлось обучаться программе на платформе и сдавать зачёты сотрудникам отдела обучения этой программы.Честно скажу,не всё удавалось с первого раза,но за 2 недели понемногу всё выучила.Наверное, если бы села изучать программу прям как "прилежный студент на мед.факе",то смогла бы за пол-дня/ день разобраться во всём сразу.
В целом:
В целом хочу сказать что работать на этой программе удобно,невозможно допустить ошибку или не подписать ИДС и доп.соглашение в кресле.

Общий рейтинг

Довольны остались все!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Долго мы искали программу, которая облегчит жизнь нашим врачам. На самом деле выбор большой, стоящих – мало. Перебрали много вариантов. Остановились на Стом про. Почему именно этот софт поясню. К нам пришел клиент, который ранее уже побывал в другой клинике, где ему дали распечатанный файл с подробной информацией, где, сколько и что именно ему будут делать. Но там оказалось дорого, поэтому и пришел к нам, сравнить. Когда изучил такой бланк, узнал откуда он. Связался с представителями и долго изучал. Сказать честно – загорелся, захотел себе такие планы лечения. Пришлось уговаривать руководство, сначала внедрили на два кресла, потом протестировали и расширились на всю клинику. Но это стоило того. Планы лечения составляем быстро, буквально несколько минут. В клинике стали стабильнее лечиться повторные пациенты. Выросла прибыль каждого рабочего места. Для нас это основное.
Минусы:
Единственное чего не хватает, это отсутствие некоторых отчетов. Но это не критично. Т.к. есть возможность выгрузить информацию в 1С.
В целом:
Довольны и врачи и пациенты. Считаем, что выбор сделали правильно.

Общий рейтинг

Единый, интегрированный подход к срм и медицинской базе и вопросам поддержки
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
+интегрированная срм +интегрированная медбаза +интегрированная поддержка +чистый и понятный UX/UI +высокая скорость реагирования на запросы
Минусы:
- есть learning curve (но он того стоит) - жал ко что не опенсорс. очень хотелось бы заопенсорсить программный комплекс и таким образом замасштабировать глобально и зарабатывать на САС и платной поддержке и развертывании.
В целом:
По опыту внедрения в клинике Евродент, Душанбе. Уникальный программный продукт для стоматологии из-за своего интегрированного подхода!

Общий рейтинг

Довольны
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Широкая функциональность, удобство в использовании, отзывчивая тех поддержка, всегда готовая помочь, программ постоянно развивается и улучшается.
Минусы:
В целом недочётов нет, разве что цена может устроить не каждого.
В целом:
Клиника не большая и вначале сомневались о целесообразности внедрения такой продвинутой программы, но сейчас нас более чем все устраивает и мы рады что решились на переход в DentlaPRO.

Общий рейтинг

Отличная программа
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Удобство в составлении планов лечения, отличная зубная формула с функцией подгрузки к ней скрина оптг, 100 % поддержка и наглядность для пациентов, вся База в электронном виде карты планы снимки отчеты касса
Минусы:
Отсутствие минусов
В целом:
Я рад переходу нашей сити на программу DentlaPRO

Общий рейтинг

Отличный продукт для решения управленческих задач
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Широкий функционал, удобство навигации, серьезная техподдержка, безграничные возможности внедрения дополнительных функций.
Минусы:
Для максимальной эффективности использования пришлось погрузиться в суть процессов, прописать все технологические цепочки, что отняло много времени, но и дало большой результат.
В целом:
CRM позволила унифицировать часть процессов, усилить контроль над внутренними процессами в клинике, сэкономить штат сотрудников.

Общий рейтинг

ЛУЧШЕ ПРОСТО НЕТ
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
многофункциональность, технологичность, простотой интерфейс
Минусы:
недостатков я не нашла
В целом:
Самая современная система, которая поддерживает бизнес процессы в клинике на данный момент

Общий рейтинг

Стоматологический
Удобство
4 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Ставили для небольшой клиники в ( 3 кресла). Все что нужно нам предоставили. Стоит отметить службу поддержки и службу внедрения, как маленьким детям все объясняли. Удобная система "бегунков", удобные отчеты.
Минусы:
- внедрение заняло больше 1 мес - не сразу поняли как строить все отчеты
В целом:
в целом 4ка, ребятам есть куда расти. Пользуемся и ждем обновлений.

Общий рейтинг