«Дента» — современная система, позволяющая вести учет в стоматологической клинике онлайн.
4 отзыва
Лучшее облачное решение за эту цену. Но ДАЛЕКО не Лучший продукт.
Илюхин Александр
19 апр. 2022 г.
Удобство
4 / 5
Функционал
3 / 5
Служба поддержки
3 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Онлан расписание, работа в браузере, смс напоминание - работает как часы. Нареканий нет. СМС работают стабильно и исправно, не забывай только пополнять баланс из интерфейса программы. Ссылка на онлайнзапись - компактная и интерфейс для пациента очень дружелюбный.
Минусы:
Финансы, отчеты, печатные формы дневники - очень слабое место.
В целом:
Хорошая, стабильная облачная CRM, но постоянно ловлю себя на мысли что хочется большего.
Оптимизация бизнеса сферы медицинского обслуживания
Алексей Павлович
22 янв. 2018 г.
Удобство
4 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Первое что заметил после запуска программы - задачи по организации работы клиники теперь решаются оперативно, легко и качественно. Расчет с клиентами занимает пару минут - формирование перечня предоставленных услуг и распечатка квитанции в автоматизированном порядке. Работать с историями болезней намного проще, поэтому больше времени уделяется пациентам. Через дистанционный доступ к системе контролирую бизнес и своевременно принимаю управленческие решения.
Минусы:
Минусы пока не обнаружены.
В целом:
В итоге: сотрудники разгружены от рутины, клиенты получают качественный сервис, руководство всегда в курсе дел!
Мое мнение- отличная программа! Уже год работаю, и управление без нее не представляю. Все как-то в ней хорошо, комфортно, продумано что ли. Исчезла необходимость в ведении бумажных журналов и Excel таблиц. Коллектив выделил уйму преимуществ, как врачи, так и администрация. Врачи в несколько раз быстрее справляются с ведением документации (плюс, так как обслуживается больше клиентов, соответственно, и прибыль больше). Интерфейс интуитивно понятен, (формируются ежедневные отчёты, календарь приёмов, финансовый учёт). Всё удобно! Переходим на более дорогой тариф.
Минусы:
Минусов нет. А потраченные деньги - быстро отбиваются за счет организации рабочего пространства и времени. Рекомендую!
В целом:
Как руководитель, могу сказать, что за время работы с Дента, сервис улучшился, а прибыль приумножилась.
Онлайн-запись, при входящих подтягивается профиль клиента с персональными сведениями, полезны напоминания о назначенных звонках и встречах, быстрая печать пакета документов
Минусы:
Пользуемся программой два месяца. Проанализировав информацию в Интернете, остановил выбор на Дента - устроила цена и то, что софт разработан для клиник с маленьким и большим штатом (можно подключить как 1, так свыше 10 кресел). Оформили годовую подписку на 4 кресла.
Внедрять Дента было сложно, трудности возникли с интеграцией данных - на это ушло больше времени, чем планировалось. Сразу работать в системе непривычно - нужно следить за своевременностью внесения информации. Сотрудники поначалу забывали отражать операции, либо делали это поверхностно. Некоторые специалисты (опытные врачи в возрасте) с компьютерной техникой на "вы" и им сложно осваивать функционал. Персонал воспринял внедрение CRM как лишнюю головную боль, а такие функции, как финансовая аналитика и статистика клиентской базы, мы не используем.
В целом:
На первых этапах автоматизировать рутинные процессы не получилось, однако есть надежда на эффективную интеграцию в дальнейшем, поскольку платформа при правильной эксплуатации многообещающая.
ця компанія з РФ
