Актуально сейчас:

Отзывы о ClinicIQ

(11 отзывов) ця компанія з РФ
Оставить отзыв Перейти на сайт Нужна помощь?
Сервис с облачным размещением для управления клиникой минимизирует занятость администратора и организовывает время врача, помогает быстро выставить счет и наблюдать финансовые результаты на наглядных графиках.
11 отзывов

ТОП-5 систем

1. SalesDrive
2. РемОнлайн
3. Integrica Beauty CRM
4. NetHunt CRM
5. Сreatio Sales (Terrasoft)
Впустую потраченные деньги
Удобство
1 / 5
Функционал
1 / 5
Служба поддержки
1 / 5
Справедливость цены
1 / 5
Плюсы:
Сильных сторон нет
Минусы:
Софт сырой, многие функции не работают
В целом:
Рассчитывали на ClinicIQ, но она не оправдала нашего доверия, именно поэтому решили отказаться от дальнейшего использования этого продукта. Думаем, что просто впустую потратили свое время и деньги на данный софт. Он сырой, многие функции работают некорректно (в частности, это касается отслеживания финансовых показателей). Без интернета программа вообще не функционирует. Не рекомендуем.

Общий рейтинг

Ответить
Нас ClinicIQ устраивает
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Функциональный продукт
Минусы:
Нас все устраивает, минусов нет
В целом:
Я считаю, что ClinicIQ достойна внимания пользователей, так как это качественный и функциональный продукт с множеством полезных опций, начиная от удобного ведения клиентской базы и заканчивая детальной статистикой. Критических минусов не заметили, все возникающие вопросы решаются быстро. Отдельная благодарность саппорту за то, что не отфутболивает и старается сделать процесс использования программы максимально комфортным.

Общий рейтинг

Ответить
Слишком много недочетов
Удобство
1 / 5
Функционал
1 / 5
Служба поддержки
1 / 5
Справедливость цены
1 / 5
Плюсы:
Нет плюсов
Минусы:
Минусы даже при интеграции, поддержка на нуле
В целом:
С трудностями столкнулись еще в процессе интеграции. В буквальном смысле пришлось пройти тут 7 кругов ада, прежде чем настроили систему под себя. Поддержки со стороны саппорта ноль. Да и сам софт стоит достаточно дорого, если учесть ту слабенькую функциональность, которую тут предлагают. Решили вот искать альтернативу и считаем, что предприняли правильный шаг. Рекомендовать ClinicIQ не можем.

Общий рейтинг

Ответить
Не заметили улучшений
Удобство
1 / 5
Функционал
1 / 5
Служба поддержки
1 / 5
Справедливость цены
1 / 5
Плюсы:
Преимуществ не зафиксировали
Минусы:
Улучшений нет, много ошибок
В целом:
После внедрения ClinicIQ прошло уже практически полгода, а мы так и не заметили каких-либо улучшений в работе. Я думаю, что причина не в наших высоких запросах, а в том, что система функционирует не так как надо. Самая большая проблема – в некорректной работе софта. Это мы неоднократно замечали и при заполнении истории болезней пациентов, и при проверке статистики. Хорошо, что зафиксировали баги, а то могли бы получить кучу дополнительных проблем. Сейчас ищем альтернативу.

Общий рейтинг

Ответить
Помогла заметно улучшить уровень сервиса
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Интуитивно-понятный интерфейс, хорошая поддержка
Минусы:
Не обнаружили
В целом:
О том, что интегрировали ClinicIQ, не пожалели. Особенно понравился интуитивно-понятный интерфейс и множество полезных функций. Изначально возникли сложности с настройкой, но благодаря поддержке саппорта мы быстро справились с поставленной задачей и теперь пользуемся этим софтом в свое удовольствие. Разницу заметили как сотрудники нашей клиники, так и клиенты, так как теперь персонал может им уделить намного больше времени.

Общий рейтинг

Ответить
Приходится бороться с багами
Удобство
1 / 5
Функционал
1 / 5
Служба поддержки
1 / 5
Справедливость цены
1 / 5
Плюсы:
О плюсах ничего не могу сказать
Минусы:
Много багов, отсутствие эффективности
В целом:
Стоимость в 1200 рублей ежемесячно нас устраивает, но вот только вообще непонятно, за что тут платить деньги, если система работает с постоянными багами и на ее эффективность нельзя положиться. Неоднократно обращались к саппорту, но все осталось так, как и было. После внедрения ClinicIQ прошло уже 2 месяца, за это время мы изрядно намучились, так как приходится постоянно бороться с ошибками. Нас такое не устраивает.

Общий рейтинг

Ответить
Хороший вариант
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Облачное решение, много модулей
Минусы:
С недочетами не столкнулись
В целом:
Этот сервис с облачным размещением нас на 100% устроил, хотя от знакомых слышали разные отзывы. Скажу, почему мы решили оставаться тут. Во-первых, ClinicIQ радует доступной стоимостью. Вы попробуйте найти софт с аналогичной функциональностью за такие деньги, вряд ли что-то получится. Во-вторых, для нас тут с головой хватает модулей, все заявленные функции работают. Ну и в-третьих, мы действительно заметили результаты. Клиенты довольны, администрация тоже.

Общий рейтинг

Ответить
В ClinicIQ не разочаровались
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Упростила ведение бизнеса, позволила решить многие задачи
Минусы:
Не видим критических недочетов
В целом:
Нам ClinicIQ посоветовали партнеры по бизнесу, которые знали о наших проблемах с администратором. Люди просто не выдерживали у нас нагрузку и была постоянная текучка, так как клиентов очень много. А благодаря внедрению этой црм-ки действительно удалось минимизировать время администратора на выполнение рутинных задач и в целом настроить управленческие процессы. Нас софт полностью устраивает, в нем не разочаровались.

Общий рейтинг

Ответить
В нашем случае система оказалась негибкой.
Удобство
3 / 5
Функционал
3 / 5
Служба поддержки
2 / 5
Справедливость цены
3 / 5
Плюсы:
интерфейс, есть полезные функции
Минусы:
настроить под себя не смогли
В целом:
Полностью интегрировать программу не получилось. Трудности возникли главным образом потому, что свою учетную систему делали сами. Поскольку полноценно внедрить ПО не смогли, оценить эффективность ClinicIQ объективно тоже не получилось. Автоматические функции срабатывали через раз – это сильно усложняло работу администратора клиники. Ей приходилось постоянно перепроверять программу на корректность. К сожалению, обращения в техническую поддержку с просьбой полноценно настроить систему успехом не обвенчались.

Общий рейтинг

Ответить
Полезный софт для стоматологической клиники
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
В ClinicIQ наши врачи ведут учет заработной платы, заполняют истории болезней, а через ПО в телефоне отслеживают изменения в своем расписании. Поскольку информация хранится на облаке, управление бизнесом географически не привязано.
Минусы:
Минусы: не выявлены.
В целом:
Запустили программу в своей стоматологии. После внедрения прошло 3 месяца, а качество обслуживания заметно улучшилось - клиенты получают смс-уведомления и не пропускают визиты, администратор быстрее ориентируется в расписании, автоматически формирует счета. Даже в отпуске я, как руководитель фирмы, имею возможность проверить отчеты и статистику. И дальше планируем пользоваться продуктом.

Общий рейтинг

Ответить
ClinicIQ: деятельность клиники под контролем
Удобство
4 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Эффективность работы клиники повысилась. Мы точно знаем, какое количество раз пациент обращался для профилактики и лечения зубов. Если вдруг пропустил, приглашаем его в медучреждение. Раньше много сил лично мне приходилось вкладывать в отслеживание финансовых показателей. На что обратить внимание, где есть огрехи? Составление графиков, отчетов вручную не давало проанализировать данные в полном объеме. С системой ClinicIQ этот вопрос решился. Большой плюс и доступность црм-ки из любой точки земного шара. Это удобно. Не приходится задерживаться в клинике, если не успел "добить" отчет. С документом можно работать из дома.
Минусы:
Не работает без интернета. Мы эту проблему решили, внедрив резервное подключение (3G).
В целом:
ClinicIQ - CRM, в которой все продумано до мелочей. Она удобна для администраторов клиники, врачей и руководителя. Могу рекомендовать коллегам из других медицинских учреждений.

Общий рейтинг

Ответить