AMBER BPM
(4 отзыва )
ця компанія з РФ
ця компанія з РФ
Платформа автоматизации бизнеса AMBER BPM с визуальным конструктором бизнес-объектов, мастером экранных форм и карточек, инструментами для построения бизнес-процессов.
Стоимость
0 $
-
Бесплатная версия
-
Пробный период
-
Подписка
Языки интерфейса:
- Ру
- Платформы:
-
Размер компании:
- Установка:
-
Отрасли применения:
- Отделы применения:
-
Страна разработчика:
Россия
.
Независимый автоматический рейтинг основанный на 5 параметрах, за
каждый из которых начисляется до 20 баллов.
Цены на AMBER BPM
Функционал AMBER BPM
Платформы:
Онлайн в браузере (везде)
Low-code технологии
Шаблоны процессов
Модуль CRM
Модуль KPI
Модуль ECM
Модуль управления проектами
Поддержка нотации BPMN
Графовая база данных
Возможность выгружать регламенты
Соответствие требованиям импортозамещения РФ
Контроль эффективности сотрудников
Техподдержка входит в стоимость
1
Какая CRM подойдет вашей компании?
2
Сколько будет стоить внедрение и доработка?
3
Как обучить сотрудников и автоматизировать процессы?
Очень много положительного для себя отметил в AMBER BPM
Плюсы:
охарактеризовал в тексте отзыва
Минусы:
еще есть небольшие ошибки в работе ботов
В целом:
Во-первых, устанавливается ПО на сервер - для автономности это очень важный аспект. Во-вторых, функционал программы включает в себя много полезного - например, работать с клиентом оператор может в режиме единого окна - подтягиваются чаты из всех каналов. В-третьих, впечатляет функционал ботов - применять его можно в любых бизнес-процессах. С помощью этого инструмента мы уже организовали взаимодействие с клиентом при оформлении продажи и доставке товара.
Не ожидал, что внедрение будет столь сложным
Плюсы:
если удастся все настроить, выполнять повседневные бизнес-задачи будет проще
Минусы:
трудоемкий процесс запуска
В целом:
Сейчас находимся в самом начале пути под названием “запуск системы ЭМБЕР”. Из-за того, что пока еще ничего полноценно не работает, похвастать ростом продаж нет возможности. Плохо и то, что обучение менеджеров проходит очень медленно. Помощи от технической службы практически нет. Это будет очень трудоемкий и продолжительный процесс. Внедрение будет проходить в несколько этапов.
Удачное приобретение - удачный год!
Плюсы:
вышло удачное обновление
Минусы:
если и есть, то они незначительные
В целом:
После того, как весной 2021 года вышло новое обновление, отношение к AMBER BPM изменилось в лучшую сторону. В новой версии (3.9) произошла интеграция с такими социальными сетями, как Telegram, Viber и ВКонтакте, а также с сервисом DaData. После этого у нас появилась возможность автоматически обрабатывать заявки, поступающие со всех имеющихся каналов, не только с официального сайта, телефонии и почты. Через DaData теперь осуществляем автоматическую проверку контрагентов, что очень удобно и эффективно. Плюс еще в том, что существенную часть коммуникаций постепенно переложили на ботов. Этот год можно назвать удачным в плане оптимизации бизнес-процессов!
Больше НЕТ, чем ДА
Плюсы:
специалисты компании консультируют на начальном этапе
Минусы:
дорого, неудобно, сложно полноценно настроить
В целом:
Данное решение не устроило следующим:
- нельзя оформить подписку, единственный вариант - приобрести лицензию AMBER;
- в стоимость не входит техническая поддержка пользователей;
- не все мессенджеры можно подключить к системе;
- нет нормальной мобильной версии или мобильного приложения;
- очень проблематично доработать “под себя”;
- интерфейс программы простой и непривлекательный;
- через AMBER нельзя управлять программой лояльности.